只要是个团队,就会有上下级关系。开展工作就必须要沟通,同事之间,与外部人员,朋友之间……而各种各样的沟通里,上下级之间的沟通是必不可少的。但是,我们真的会请示/汇报吗?
只要是个团队,就会有上下级关系。开展工作就必须要沟通,同事之间,与外部人员,朋友之间……而各种各样的沟通里,上下级之间的沟通是必不可少的。但是,我们真的会请示/汇报吗?
不沟通就会导致信息不畅,就是工作的绊脚石,信息时代企业所需要的员工必须具备沟通、协调性和自我表现这三种能力。这样一来,员工的沟通能力显得尤为突出。
本课程用大量案例来说明工作中如何进行报告、联络、商谈,帮助学员走出不会、不敢的心态,帮助团队建立通畅的沟通渠道,提升整体绩效。
1.精洞察--切换汇报视觉,确保目标精准有效,知己知彼选择合适汇报策略。
2.精思维--思维逻辑清晰、有理有据、重点突出地表达沟通,提升沟通说服力。
3.精转化--自如应对会议简报、述职总结、竞聘演讲、项目任务的关键对话。
4.精形象--塑造包装标题&目录、观点系统化,提升生动&形象化的感染力。
5.精风范--呈现出大方得体的汇报风范,展现专业素养并赢得领导的赞赏。
第 一 单元:工作陈述与汇报常见问题
1、职场人士由优秀到卓越必须学会“三能
2、案例讨论:30秒电梯理论
3、工作汇报的定义
4、领导最不爱听的6种工作汇报
5、工作汇报的三大要点
6、工作汇报任务与技能组成公式
7、工作汇报的选择时机
第二单元:工作陈述与汇报逻辑结构
1、工作汇报的“321”的法则
2、 汇报逻辑的三要素
3、搭建工作汇报的结构:金字塔原理模型
4、金字塔表达的四个原则
5、演练:搭建张某转正申请工作汇报
6、逻辑结构分类的方法
7、述职报告与竞聘报告的结构
第三单元:工作陈述与汇报方法及技巧
1、口头汇报的开场白
2、第一句话的魔法公式
3、口头汇报内容,做到1分钟汇报
4、口头汇报:五大场景
5、POP(情况、选择、建议)汇报结构
6、以受众为中心-只能吸引,不能强迫
7、书面汇报的方法与技巧
8、书面汇报的PPT结构搭建方法
9、制作PPT的5个步骤
10、采用逻辑树防止汇报忘词
Keep It Short & Simple,字面意思是让事情简单些,傻瓜些,放在工作汇报中就是——极简主义。
简明,是指汇报过程的简单明了,而不是长篇大论喋喋不休;扼要,是指汇报结果要点名主题,而不是说了半天不提重点。
虽然领导没有负责具体业务,但是他们每天接收好几倍的内部外部信息,并需要快速的分析判断,做出应对各种问题的正确决策,还需要平衡内外部资源将决策贯彻落实,以实现组织的目标。
所以,上司每天无时无刻不面临高压挑战,时间更是有限,甚至争分夺秒,能用一句话说完的事情就不要用两句话。