每一个职场人都知道,汇报工作不单是一种形式,汇报工作也是“二八法则”重要体现。虽然表面看来汇报占全部工作的20%,但往往就是这20%的汇报却决定了你80%的工作效率和工作成果。由此可见,工作汇报何等重要。
每一个职场人都知道,汇报工作不单是一种形式,汇报工作也是“二八法则”重要体现。虽然表面看来汇报占全部工作的20%,但往往就是这20%的汇报却决定了你80%的工作效率和工作成果。由此可见,工作汇报何等重要。
一次优秀的汇报不仅可以呈现你的能力、放大你的潜力;一次优秀的汇报获取主管认可并能得到资源上的支持,更可以让你有机会和上司进行深度沟通和交流,在不知不觉中成为上司的协作伙伴。
这是职业生涯中的每一个阶段荣耀时刻,必须好好准备!然而,很多职场人面对上台汇报工作感到紧张陌生,甚至束手无策,往往词不达意.....
本课程以从工作汇报的精洞察、精思维、精转化、精形象、精风范5个方面全方位提升学员的结构性思维与工作汇报的段位,**掌握汇报诀窍,无论在日常沟通表达还是工作汇报都能得心应手,从而提升成果展示效能和组织沟通效率。
1. 强化演示者上台工作汇报的流程与自信
2. 提高工作汇报架构内容与撰写方式
3. 强化台上肢体语言与口语表达,以提升工作汇报效果
4. 强化现场气氛掌控,以达到互动、生动化的效果
5. 强化汇报中视觉辅助器材运用,以增进汇报活泼性与有效性
6. 有效异议问题处理,增进临场应变力
场景一:正式工作汇报
特点:一对多汇报,以演讲的形式,利用PPT等工具进行汇报,包括年终汇报,述职,项目汇报,竞聘等场景。
一、正式工作汇报常见问题
二、打造精彩汇报的正确流程
1. 5W1H全局分析演讲
2. 梳理思路
3. 细节设计
4. 排版美化:快速做出专业美观的PPT
三、汇报的专业呈现
1. 演讲站姿
2. 演讲手势
3. 演讲眼神
4. 舞台移动
5. 声音感染力
场景二:非正式工作汇报
特点:一对一汇报,口头进行简单汇报,包括日常简单的工作进度汇报,问题讨论,说明情况等。
一、电梯汇报
1. 只说一点
2. 控制篇幅
3. 突出关键点
二、讨论问题
1. 客观阐述问题
2. 分析问题原因
3. 给出解决方案
三、表明观点(PREP结构)
1. Point观点
2. Reason理由
3. Example案例
4. Point总结
四、描述事件(STAR结构)
1. Situation背景
2. Task任务
3. Action行动
4. Result结果
场景三:有挑战的汇报
特点:在汇报过程中,难免遇到一些有挑战的汇报,比如汇报坏消息,需要说服上级等,一起来学习应对方法。
一、汇报坏消息
1. 选择时机
2. 不要分开汇报
3. 设计坏消息的表述方式
4. 分析坏消息的原因
5. 提出预防方案
二、向外行上级汇报
1. 语言平实
2. 绕开专业
3. 功能导向
4. 讲清结果
三、争取预算资源
1. 支持数据
2. 理论模型
3. 产出预期
4. 行动计划
四、尝试说服上级(强效劝说五步走)
第一步:引起重视
第二步:说明需求
第三步:满足需求
第四步:展望未来
第五步:呼吁行动
练习:根据设定场景进行综合练习
实战演练:工作汇报演讲PK赛
1. 擂台PK
2. 小组互评
3. 老师讲评
能用数据表示就别用文字;能用图表表示就别用数字举个例子,例如跟老板汇报上个季度的销售情况:
老板,上个季度我们的业绩目标是1000W,实际完成980W,完成率98%。
没有完成是因为,1月份受春节假期的影响,整体大盘销售量相比时间进度落后了30%。
不过复工后销售量有回暖,且受到情人节、妇女节等节日影响,上个季度后半段增长明显,同比增幅达到40%。
因此我们上个季度的目标完成了98%,相比往年同期,增长了20%左右,这一成果还是在预期中且值得肯定。