每到月底、年底写工作总结时就抓耳挠腮无话可说;洋洋洒洒写了好几页纸却被人说不知所云;开口只说了三句话,领导已经眉头紧锁……职场人低效的工作汇报不但影响上下级关系,更会耽误工作进程的推进,影响企业绩效目标的实现。
每到月底、年底写工作总结时就抓耳挠腮无话可说;洋洋洒洒写了好几页纸却被人说不知所云;开口只说了三句话,领导已经眉头紧锁……职场人低效的工作汇报不但影响上下级关系,更会耽误工作进程的推进,影响企业绩效目标的实现。
现代职场人亟需提升工作总结的写作技能以及对上汇报对下沟通的能力,以促成工作卓有成效的展开,助力企业愿景的达成。
本课程从“思路拓展”、“内容撰写“到“汇报呈现“三个关键节点出发,充分运用时下流行的理论,结合案例和演练实操,让学员掌握工作总结撰写和汇报的职场技能。
1.学习并且掌握汇报的流程、知识、技巧、方法和工具。
2.在情景模拟中进行现场汇报,针对性发现问题,自我提升。
3.学会如何有效的准备汇报和汇报素材
4.如何调整自己的心理状态,自如发挥
导入 工作汇报是一种信息传递机制
1.何谓“工作汇报”
2.工作汇报的本质是信息传递
3.工作汇报的假设前提
Part-1 工作汇报,从正确接收任务开始
1.正确接收工作指示的意义非凡
2.正确接受工作指示“录-图-述”三步法
Part-2 做好汇报的5个节点7种策略
1.节点1:接收任务时,如何汇报?
2.节点2:开始行动前,如何汇报?
3.节点3:执行任务一切顺利时,如何汇报?
4.节点4:执行任务出现状况时,如何汇报?
5.节点5:任务结束后,如何汇报?
Part-3 总结:彻底看清“工作汇报”的本质
●人机料法环息:贯穿整个流程的要素
●HPT的启示:必须向上管理
●陀螺仪机制:随时挑战的机制
一定要事先针对汇报内容做模拟练习,从把控时间、汇报语言、逻辑框架等几方面准备,做到熟练掌握,烂熟于心。
在排练过程中将自己的“台词”设计好,既包括幻灯片页之间的过渡用语,也包括介绍每一页幻灯片时的语言描述,以做到用语精炼和精准,思路清晰,重点突出。**能够先把这些用语记在纸面上,边演练边反复修改,这些都能帮助我们在最后的展示环节完美表现自己。
越是在级别高的会上,给级别高的领导汇报,越是要认真准备。
其次除了准备汇报内容的本身,还要针对容易被问到的问题进行精心准备,尤其针对一些数据来源和结论的推导。这样会显得你做事非常认真严谨。