如果把组织看作一个系统，那么这个系统的运转离不开信息在各个节点之间的传递。各类信息能否被及时、充分地共享与传递出去，是组织效率能否得到提升的关键所在。而其中尤为重要的一环就是员工对上级领导的信息共享与传递，即工作汇报。

然而现状却是，大多数职场人士不愿采取积极的姿态，主动与上级进行沟通，也不善于运用合理的策略进行有效沟通。使得自身的工作状态，以及重要的信息、资讯不能及时地传递至上级处，从而导致各种状况发生。

本课程从信息传递的视角，针对工作汇报中由于沟通不积极、不及时、不全面而导致的工作方向错误、风险状况频出、效率质量低劣等问题，同时提供一套系统的应对策略。

1. 强化演示者上台工作汇报的流程与自信

2. 提高工作汇报架构内容与撰写方式

3. 强化台上肢体语言与口语表达，以提升工作汇报效果

4. 强化现场气氛掌控，以达到互动、生动化的效果

5. 强化汇报中视觉辅助器材运用，以增进汇报活泼性与有效性

6. 有效异议问题处理，增进临场应变力

一、工作报告及方法

（一）、工作报告的目的

（二）、工作报告的分类

（三）、目标管理与工作报告

（四）、工作态度与报告

（五）、敬业比能力更重要

二、不同工作报告及特点

（一）、公司年度报告

（二）、公司月度报告

（三）、专题报告

（四）、综合性报告

（五）、工作报告的内容

三、工作报告与目标管理

（一）、公司宗旨，年度目标

（二）、部门目标

（三）、报告的关键：双向沟通

（四）、管理沟通：痛则不通，通则不痛

（四）、如何召开高效的目标会议

（六）、高层、中层、基层的目标沟通

四、工作报告与沟通技巧

（一）、了解有效沟通的过程

（二）、掌握有效沟通步骤

（三）、运用有效沟通技巧

五、工作汇报方法及技巧

（一）、管理好日常工作

（二）、用项目方法管理工作目标的实现

（二）、每周整理重要任务

（三）、积极的工作态度

（四）、问题及时汇报并寻求解决方案

六、工作汇报呈现技巧

（一）、呈现工作结果作

（二）逻辑条理清晰

（三）分析达成目标及不足原因

（四）提出建议和对策

（五）改善，标准化，流程化

（六）形成标准

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