当今社会，职场人士必须具备两个核心能力，一个是解决问题的能力，另一个就是汇报沟通的能力。工作汇报不仅是向上级和他人展示工作成果的方式，也是展示自身能力，实现职场晋升的关键路径。很多时候，做的好不如说的好，只有通过清晰有力，富有感染力的表达技巧，才能有效的营销自己，影响他人，达成自己的目的。

为此，我们特开设工作汇报技巧这门课程，系统地学习工作汇报技巧，结合实际汇报情境，运用大量案例与练习，帮助学员培养汇报思维，改善汇报方法，运用工具设计汇报框架，全面提升职场精英的汇报能力与呈现水平。

1.让学员转换对汇报、请示的观念，可以使下情及时上达，便于上级掌控全局。

2.高效/得当的请示/汇报，能有效地避免失误/遗漏/犯错，大大地提高工作效率。

3.让汇报成为常态，请示时带上方案，可以减轻上级的负担，及时做出判断。

4.营造团队良好的沟通氛围，提升学员个人及团队绩效。

第  一  讲 工作总结（汇报、述职）材料写作基础

总结汇报材料要素与分类

总结汇报材料六大形式

总结汇报材料写作基本步骤

总结汇报材料的基本结构

总结汇报材料主角度：

1.尺度-仰视-定调

案例：辨析三大公司的总结思路

2.高度-俯瞰-提纲

案例：某公司2013年工作总结

3.精读-平视-文字

案例：某公司发票管理自查报告

工作总结的现状

案例精解：某工程建设监察情况总结

总结的常见结构模式

总结的常见语言法则

总结的常见效果问题

工作总结实战技巧—致诚七忌

第二讲 团队工作总结（汇报、述职）材料写作技巧

训练：思考本部门总结汇报材料写作入手

案例精解：某公司人力资源部2015年工作汇报

1.序言：2优点2缺点

2.成绩：3优点1缺点

3.不足：3优点1缺点

4.下一步：2优点2缺点

工作总结与回报：七忌与七个对策

案例精解：某公司项目部2014年工作总结

1.总结的金字塔结构

2.总结正文的9宗错

总结（汇报、述职）关键要领

3.工作总结对比性修改训练

4.总结小标题提炼训练

专项训练：论述视频中总结材料的特色

怎样汇总、提炼、概括才显成绩、显亮点、显特色？

第三讲 个人工作总结（汇报、述职）资料写作技巧

职位工作总结汇报特点与应用场景分析

综合案例深度解析：

1.总结写作四大偏移与九大弊病

2.干货挖掘与“新九大弊病”

3.“三大标准”与布局逻辑问题

5.“四大顽症”与质的升级

6.“新四大标准”与字量扩充

职场“上下前后”与总结的全方位优化

个人总结（汇报、述职）写作过程回头看

第四讲  工作汇报（述职）应用技巧

解密：会干会说的现实意义

管理人员从优秀到卓越的三个技能

工作总结中的“势”“道”“术”

汇报、述职的特性技巧

案例精解：对客户单位经典汇报（述职）材料的深度分析

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