当今社会，伴随着很多压力，工作生活中的各种挑战、突发事件，常常给我们带来焦虑、不安、烦躁等情绪。如果不能及时调节情绪状态，会严重影响员工的身心健康、人际关系和工作效率。本课程结合情绪管理与心理学理论，通过体验互动的授课方式，让学员深入体验情绪疏导技巧，帮助学员调节工作中的情绪压力状态，告别焦虑烦躁，活在当下，以更好的状态投入到工作和生活中，提升幸福感！提升工作绩效！

一、了解情绪和压力

1、情绪的分类：喜怒哀惧

2、情绪压力的来源

二、情绪的疏导

1、情绪管理的三要素

（1）疏导是关键

（2）找到情绪背后的情绪、需求（冰山模型）

（3）辨别是情绪问题还是能量问题

2、疏导的方法

（1）识别自己的情绪

（2）表达自己的情绪

（3）释放情绪

3、ABC信念转变法

（1）什么是ABC信念转变法——Activating event、Belief、Consequence

（2）ABC关键：调整不合理认知（Belief）

    糟糕至极、*化、以偏概全、*化、人格化

（3）小组练习：跳出固有认知

三、在工作压力情况下易出现的情绪状态、解决方法

1、工作压力下易出现的情绪状态

（1）受害者：抱怨、沮丧、自责

（2）拯救者：不安、愧疚

（3）指责者：愤怒、焦虑

2、解决方法

（1）受害者：提出请求

（2）拯救者：学会拒绝

（3）指责者：焦点管理法（向前看、向内转，停止指责抱怨）

四、多维调节

1、身体能量 – 压力和恢复之间找到平衡

2、情感能量 – 从关注自己到关注他人

3、思想能量 – 务实乐观、活在当下

4、精神能量 – 探索内在价值