员工是组成企业最根本的单元，是具体负责将公司经营目标和工作执行到位的人。员工的执行力，决定了企业的竞争力，基层员工的工作效率决定了企业效率。本课程站在企业经营的角度，从企业发展的需求出发，结合企业发展战略和运营执行，导出企业对员工的心态要求和能力要求。并针对员工职业化需要具备的职业心态和工作能力进行讲授。帮助员工塑造职业心态和形象，掌握职业化核心能力。

1.令学员掌握新生代员工的特点，职业化的理念意识，培养良好的职业习惯。

2.调整员工心态，树立正确职业观念，激发内在动力。

3.学习掌握职业化的沟通技能、时间管理技能，规划人生的方法，职业形象塑造的技能。

4.学会自我管理，培养团队协作意识。

第 一 讲：职业道德

一、道德与职业道德

1、什么是道德？

2、什么是职业道德？

二、关于职业道德的规范史记

1、《孙子兵法》

2、明代官员戒条

3、中医传统医德

4、《希波克拉底誓言》

三、员工职业道德规范

四、职业操守

五、员工守则

第 二 讲：职业素养建设

导言：职业素养，就是干这一行应该有的样子。职业化，就是看起来像做事的样子并且能做成事。

一、职业化的概念

1、什么是“职业”？

2、什么是“职业化”？

3、为什么要求“职业化”？

二、职业化素养的要求

1、八大职业素养

2、细节见真章

3、八大职业素养分析

三、如何培养良好的职业素养？

1、职业素养来自家庭教养

2、家庭教养决定个人品性

3、弥补家庭教养遗憾的自我教养

4、一切良好品德的基础：自爱——爱人

5、积极向上的基础：感受生活——爱生活——爱学习——爱工作

6、强大的基础：接受他人的帮助——帮助他人

7、赋能的基础：对自己负责——为他人负责

8、格局发展的规律：被爱——爱家——爱企业——爱社会——爱国——爱和平

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职业素养是一个综合的概念，具体包括：

一是职业能力，这个岗位和行业所需要具备的能力。

二是职业操守，就是这个行业从业人员必须遵守规则，潜在约定俗成对职业人员的要求。

三是职业道德，就是这个行业从业人员非法律所约定的职业规则。