在商业领域中，企业商务礼仪是职业人士必须遵守的一套行为准则。而一个优秀的企业不仅仅取决于产品的质量和价格，更需要员工具备良好的职业素养，其中包括对商务礼仪的理解和运用。我们的课程将以全新的视角、多个层面和丰富的内容，全面阐述和培养商务礼仪的技巧。通 过参与本课程，您将深入了解现代礼仪文明的重要性，并掌握仪容仪表知识，塑造出专业而令人印象深刻的职业形象！让我们一起打造一个吸引人眼球的商务世界吧！

1.职业化形象设计

●检查一下自己的体姿礼仪

●商务人员的基本形象

●服饰礼仪——每天必须的功课

●仪容仪表的重点

●商务人员的着装规范

●着装的原则

●职场着装六不准

●男士西装“三个三”

●女士正装的仪表

2. 办公室礼仪

●办公室基本守则

●与同事的相处之道

3.商务社交中的礼仪

●如何介绍、握手

●名片应该怎么用

●交谈的礼仪与技巧

●商务拜访与商务接待礼仪

●乘车、乘电梯等的礼仪

4.商务沟通技巧与电话礼仪

●商务沟通技巧

●表达、倾听的技巧

●你准备好你的声音名片了吗

●如何转接电话，转述留言

5.商务函件礼仪

●商业信函100分

●E-Mail使用须知

6.商务会议礼仪

●会议开始前及进行中应注意的细节

●如何做好主持人及发言人

●会议纪要与跟踪技巧

7.商务用餐礼仪

●通用餐桌礼仪

●简单的西餐礼仪

●自助餐餐桌上的细节

●简要中餐礼仪介绍