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企业职场商务礼仪培训
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发布时间:2022-09-05编辑:佚名

随着商业活动的频繁化,企业越来越重视员工的社交礼仪,商务活动中社交礼仪不仅展现一个人的教养、风度、气质和魅力,更是展现企业形象的一张名片。用餐礼仪不当造成尴尬局面,这一系列问题都是缺乏社交礼仪常识造成的,将会直接影响到企业形象,有时候损失是不可低估的。可是企业员工应该如何谙熟社交礼仪规范,熟知社交场合规则,游刃于社交之中那?

  • 南京职场商务礼仪培训

    南京职场商务礼仪培训

    专注企业培训17年

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礼仪,是蕞有力量的无声语言!得体恰当的礼仪,代表着个人的形象,同时也代表着企业的形象。礼仪,更是人与人之间建立有效连接的桥梁。如何运用得体恰当的礼仪,建立良好的第 一印象?如何打造个人的形象礼仪?在商务接待中,如何运用商务接待礼仪?

学习商务礼仪的好处?

1、塑造良好的职业形象与个人魅力,由内而外修身修心

2、掌握高端礼仪规范,让客户感受到尊重,促进良好体验。

3、掌握公务会议礼仪及公务宴请礼仪规范和要求。

商务礼仪培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为2-3天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业全体员工,有意向提升自己商务礼仪的社会人士。

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课程特色

课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效。

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培训方式

理论知识+示范讲解+案例分析+分组讨论+角色扮演+情景模拟+诊断点评等方式。

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商务礼仪培训课程内容

第 一部分:礼仪的内涵

1. 什么是礼仪

2. 为什么要学习礼仪

3. 礼仪的核心本质

第二部分:职业形象塑造

1. 形象决定成败,形象是**生产力

2. 第 一印象的“7秒钟效应”

3. 职场仪容标准

4. TPOR国际着装原则

5. 仪表

1)场合着装

2) 职场女性“形象魅力”—塑造典雅、大方的商务形象

商务套裙—专业性、**感的象征

商务衬衫—优雅感的魅力体现

商务形象配饰—“恰到好处”的搭配

商务化妆发型—“妆”出品位,“造”出我型

3) 职场男性“形象魅力”—打造尊贵、优雅、值得信赖的商务形象

商务西装—尊贵、优雅的开场白

商务衬衫—高贵感的经典体现

商务领带—男人**表达自我的工具

商务西装、衬衫、领带的搭配技巧

商务配饰—商务形象的加分器

6. 仪态

1) 眼神的运用

2) 微笑的表情

3) 标准站姿训练

4) 标准坐姿训练

5) 标准行姿训练

6)标准蹲姿训练

7)递接物品礼仪

8)鞠躬礼仪

9)引领手势训练

第三部分:会见礼仪

1. 见面礼仪

2. 握手礼仪

3. 名片礼仪

4. 微信礼仪

5. 介绍礼仪

6. 拜访礼仪

第四部分:接待礼仪

1. 接待前、中、后的礼仪

2. 迎接礼仪

3. 引领礼仪—走廊、楼梯、电梯

4. 敬奉饮品礼仪

5. 乘车礼仪

6. 送客礼仪

第五部分:会议礼仪

1. 会议座次安排

1)座次排列原则

2)会场的座次安排

3)会议室的座位安排

2. 合影位置礼仪

3. 签约安排礼仪

第六部分:办公室礼仪

1. 职场礼仪要点,办公室人际关系

2. 整洁的办公环境

3. 适度的音量

4. 遵守工作纪律

5. 尊重他人空间

6. 文明礼貌用语

7. 影响职场关系的十“小节”

8. 尊重领导是天职

第七部分:办公通讯工具礼仪

1. 电话礼仪

2. 手机礼仪

3. 视频礼仪

4. 邮件礼仪

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