**模块   职业化打造模块

（一）职业化认知篇—职业化员工从认知职业、职业化的内涵开始

1、职业之本是参与社会分工

2、职业之道是满足客户的需求-海尔的案例解读

3、职业之法是构建正确的职业发展路径思维

4、职业化的五大核心内涵

1）道德社会化

2）性格角色化

3）岗位责任化（案例解析：历史人物赵恭存）

4）行为规范化

5）能力结果化

（二）职业化思维篇：思维决定职业高度

1、多赢思维

2、适者思维

1）适者 — 善于改变自己的人（成为优秀职业人的六大转变）

2）适者 — 不断进取的人

3）适者 — 持续做到的人

4）适者 一 一招多能的人

3、忠诚思维

（三）职业化心态篇——职业人的精神食粮

1、阳光心态—做个心中有光的职业人

2、老板心态—把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事

3、感恩心态—对别人时怀感激，对周围的一切时怀感激

（四）职业规划篇

1、职业生涯导图

2、职业生涯规划建议

第二模块   职场情商提升模块

（一）情商ABC

1、情商的基本概念与理论发展

2、情商的内涵是什么

3、情商决定职业发展

（二）正确的认知情绪-管理情绪由了解情绪开始

1、情绪的定义与产生机制

2、情绪的分类（影片-头脑特工队片段一）

3、情绪是意义与价值

4、情绪运行的机制解读（艾利斯：情绪ABC理论）

影片-头脑特工队片段二

（三）如何做好自我的情绪管理

1、**基本的情绪管理四步法：

1）标定情绪

2）建立联系

3）找到意义

4）寻求替换

2、 处理职场沟通情绪化的四个技术：

表示接受-同理回应-解构分化-共同谋划

3、化解职场愤怒情绪的四个步骤：

降低重心-抚慰-注意力转移-积极关注

4、如何应对职场焦虑：

1）为什么现代人的产生焦虑情绪

2）处理焦虑情绪的三个方法

（四）DISC提升职场人际情商

1、DISC四类型性格特点解析

力量型、活泼型、和平型、完美型

2、与四种性格类型人的沟通要点

与力量型人的人际沟通技巧

与活泼型人的人际沟通技巧

与和平型人的人际沟通技巧

与完美型人的人际沟通技巧

第三模块   团队融入模块

（一）建立团队意识：没有完美的个人，只有完美的团队

1、团队的概念与要素

2、团队与工作群体的区别

团队体验活动：海上遇险

分组讨论、讲师点评总结

3、高效团队的特征

（二）团队信任：

团队体验活动：风中柳树

分组讨论、讲师点评启发

（三）团队协作：

团队体验活动：风火轮

分组讨论、讲师点评总结

（四）团队问题解决：

1、团队体验活动：盲人方阵

分组讨论、讲师点评总结

2、团队七步问题解决法

第四模块：课程回顾、总结

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