员工是组成企业**根本的单元,是具体负责将公司经营目标和工作执行到位的人。员工的执行力,决定了企业的竞争力,基层员工的工作效率决定了企业效率。本课程站在企业经营的角度,从企业发展的需求出发,结合企业发展战略和运营执行,导出企业对员工的心态要求和能力要求。并针对员工职业化需要具备的职业心态和工作能力进行讲授。帮助员工塑造职业心态和形象,掌握职业化核心能力。
1.令学员掌握新生代员工的特点,职业化的理念意识,培养良好的职业习惯。
2.调整员工心态,树立正确职业观念,激发内在动力。
3.学习掌握职业化的沟通技能、时间管理技能,规划人生的方法,职业形象塑造的技能。
4.学会自我管理,培养团队协作意识。
第 一 讲:职业道德
一、道德与职业道德
1、什么是道德?
2、什么是职业道德?
二、关于职业道德的规范史记
1、《孙子兵法》
2、明代官员戒条
3、中医传统医德
4、《希波克拉底誓言》
三、员工职业道德规范
四、职业操守
五、员工守则
第 二 讲:职业素养建设
导言:职业素养,就是干这一行应该有的样子。职业化,就是看起来像做事的样子并且能做成事。
一、职业化的概念
1、什么是“职业”?
2、什么是“职业化”?
3、为什么要求“职业化”?
二、职业化素养的要求
1、八大职业素养
2、细节见真章
3、八大职业素养分析
三、如何培养良好的职业素养?
1、职业素养来自家庭教养
2、家庭教养决定个人品性
3、弥补家庭教养遗憾的自我教养
4、一切良好品德的基础:自爱——爱人
5、积极向上的基础:感受生活——爱生活——爱学习——爱工作
6、强大的基础:接受他人的帮助——帮助他人
7、赋能的基础:对自己负责——为他人负责
8、格局发展的规律:被爱——爱家——爱企业——爱社会——爱国——爱和平
职业素养是一个综合的概念,具体包括:
一是职业能力,这个岗位和行业所需要具备的能力。
二是职业操守,就是这个行业从业人员必须遵守规则,潜在约定俗成对职业人员的要求。
三是职业道德,就是这个行业从业人员非法律所约定的职业规则。