公文，是组织内部管理及沟通的重要载体和渠道，学好公文、用好公文也是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。

公文在组织内部是上传下达的工具，用好了则可高效率地向组织全体成员迅速传达信息，成为有力的工具，为实现组织的目标和目的服务。

公文对外则可传播组织的良好形象，为组织走向社会的广阔天地打下良好基础，让组织在社会大众中获得良好的声誉，使得组织推行的政策事半功倍。

但在日常工作中，人们却常常见到一些很糟糕的公务，严重降低了内部传达信息的效率，在外部一篇只有几百字的小小错漏公文给组织带来了极大的麻烦，组织不知要花费多少成本和力气才能挽回损失，这真是“一字值万金”。

其实出现这些现象都是因为公文执笔人不了解公文写作的基本原理，未掌握公文写作的基本方法与技巧，未掌握相关规定，以及缺乏实战训练所致。

对于职场上的个人来说，学好公文、用好公文是企业管理者与行政工作者的一项基础技能，优秀的文笔也将给您来带职场快速发展的机会。

本次课程将通过朴实的材料、真实的案例、生动的语言、现场的互动让学员全面掌握公文写作的知识与技巧，运用后将让人对您刮目相看。

1.理解公文的基本概念、种类与适用情况

2.理解掌握主要规范与行文规则

3.掌握整理公文素材的基本思路与方法

4.掌握公文内容高度与深度的提炼方法

5.掌握公文基本格式结构，掌握各环节的写作要求

6.掌握通知、报告、请示、纪要、计划、总结、讲话稿、新闻消息等常用文体的写作技法

第一讲：公文写作的版式规范

一、制作规范的公文版式的“Word界面”的获得

二、公文的构成要素及规范的排版形式

（一）主体各要素的排版规则

标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期和印章、加盖印章的公文、不加盖印章的公文、加盖签发人签名章的公文、成文日期中的数字、特殊情况说明、附注、附件

（二）公文的特定格式各要素的排版规则

1.信函式公文版式

2.命令（令）格式

3.纪要格式

4.普通文档式公文的版式规范

5.邮件、黑板报公文格式规范

（三）公文正文各元素的规范标识

1.公文标题规范标识

2.标题中书名号“《》”的正确使用及其标题的标点符号的使用

3.一个多行标题的行距的确定性

4.标题梯形排列案例

5.标题换行词意不完整案例

6.公文主送机关规范标识案例

7.正文中标点符号的规范

8.多个主送机关情形规范标识案例

9.正文字体的规范使用使用

10.数字、年份的规范回行案例

11.正文的数字标识规范案例

12.附件说明的标识规范案例

13.公文落款，年月日规范标识，盖章与不盖章标识案例

14.正文中的层次序数标识案例

15.做文章先做人

第二讲：妙笔生花公文写作技巧

1.公文写作的思想性表达概念

2.公文写作的层次设计与公文格式的关系

3.公文写作的思路及布局与公文格式的关系：

4.公文写作中的逻辑顺序叙述概念

5.公文处理中的5分钟概念

6.公文的修改根据。

7.公文版面各元素规范。

8.公文表述规范。

9.公文写作格式化。

一、公文写作规范与（请示）的写作技巧

1.请示的种类。

2.请示的写作要求。

3.请示一般由标题、受文单位、正文、附件、落款及日期组成。

4.请示的写作方法案例分析。

5.请示与报告的异同及请示的标题三元素的规范标识

6.请示的文种混用案例

7.请示的受文机关规范

8.请示与公函的异同

9.请示的缘由案例分析与修改

10.请示形容词与成语的斟酌案例

11.请示的叙述性语言情景表达的使用规范案例

12.请示的语言的完整性表达技巧，组织的妙笔生花

13.请示的事项分析与修改

14.请示的要求的分析与修改

15.请示的遣词造句与公文用词的案例分析与修改

16.请示的规范承启语与结语的表达案例

17.公文的人称代词

18.请示的自称与收文机关的称呼

19.请示附件在写作中的意义及其处理

20.公文错误案例的分析与修改

21.公文的写作技巧

▲请示写作的教、学同步练习。

▲请示案例分析和病例。

二、（公函）的写作技巧与公文的措辞技巧

1.函的种类。

2.函的写作要求。

3.函由标题、主送机关、正文、署名和日期四个部分构成。

4.函的写作方法：标题正文署名和日期。

5.去函的案例分析

6.复函的案例分析

7.请批函的写作特点及与请示的异同

8.公函的行文特点

9.公关类公函的案例分析

10.中标函的措辞案例分析

11.公函与邮件的写作异同

12.函的遣词造句的案例分析与修改

▲函写作的教、学同步练习。

▲函的案例分析和病例。

三、（通知）的写作技巧

1.通知的种类。

2.通知的写作要求。

3.通知由标题、受文单位、正文、落款及日期四个部分组成。

4.通知的写作方法:标题受文单位正文落款及日期落款。

5.会议性通知的上行文与下行文版式、各元素、受文机关和通知的缘由与语法

6.会议性通知的具体事项、内容和出席范围

7.通知的案例分析及通知的行文方向

8.指示性通知的版式、正文结构及缘由

9.指示性通知的事项、结尾和落款

10.通知的遣词造句的案例分析与修改

11.指示性通知的小标题的拟定规则

12.指示性通知的任务一项的写作要求案例

13.指示性通知的执行要求的写作要求

14.指示性通知的具体措施的细节化写作要求

11.批转性通知的案例分析

12.批转性通知标题及繁琐标题的精炼技巧与简化技巧案例

▲通知写作的教、学同步练习。

▲通知的案例分析和病例。

四、（报告）的写作技巧

1.报告11个种类介绍。

2.报告的4个写作要求。

3.报告的写作方式：标题正文落款及日期。

4.报告的结构、报告的标题结构及主送机关

5.答复性报告的缘由案例分析

6.报告与请示的异同

7.情况报告的写作要求与情况不能省略

8.问题报告的写作要求与解决办法不能省略

9.意见报告的写作要求与建议不能省略

10.问题报告中缘由写法的规范性

11.问题报告中问题产生的原因以及问题的影响的表示方法语言的完整性表达，技巧组织的妙笔生花

12.问题报告中建议以及对问题解决办法的不可或缺的具体写作技巧语言的完整性表达技巧，组织的妙笔生花

13.报告的上行文版式

▲报告的写作的教、学同步练习。

▲案例分析和病例。

五、（会议纪要）的写作技巧

1.会议纪要的种类。

2.会议纪要的特殊版式与会议概况的记载的原则。

3.会议纪要一般由标题、正文、落款构成及会议纪要标题的特点

4.会议纪要写作方法：正标题副标题正文落款。

5.会议纪要的基本精神提取的原则。

6.会议纪要的基本精神的写作技巧。

7.会议纪要的第三人称制作案例的分享。

7.会议纪要与会议记录的异同及相关性。

8.会议纪要的格式多样性及一般规律案例分析。

9.企业基层单位的会议纪要的常用写法。

10.会议纪要的语言记载的完全真实性。

11.会议纪要的领导讲话精神提取的原则。

12.会议纪要精神写作的语言修改的基本原则语言的完整性表达技巧，语言组织的妙笔生花。

13.会议纪要主送单位、落款与盖章的规定。

14.会议纪要、会议记录、会议签到表的管理与原则。

▲会议纪要写作的教、学同步练习。

▲会议纪要的案例分析和病例。

六、批复的写作技巧

（一）肯定性批复的写作

1.格式要求

2.肯定性批复的缘由、

3.肯定性批复表述的明确性

4.肯定性批复的告诫、要求的写作技巧与必要性

5.案例讲解

（二）否定性批复的写作

1.格式要求

2.否定性批复的否定理由的写作要求

3.否定性批复的建议写作要求的重要性

4.案例讲解

七、公文处理规范与公文处理技巧

1.公文的流转

2.公文的起草、审批流程

3.公文的送达规范

4.公文标题的删繁就简

八、批转性通知的写作技巧

1.批与转的概念

2.案例讲解

九、转发性通知的写作技巧

1.转发性通知的概念

2.案例讲解

十、印发性通知的写作技巧

1.印发性通知的概念

2.案例讲解

十一、应用文的送达与下发规范

1.通知下发应用文的正文与附件的处理

2.案例讲解

3.应用文呈送的正文与附件的处理案例分析

4.应用文呈报的正文与附件的处理案例分析

十二、部门（工作总结）的写作技巧

1.工作总结的意义

2.工作总结写作的困惑

3.工作总结的结构介绍

4.工作总结的总体要求与目的

5.总结采用递进式小结构

6.工作总结的标题的拟定

7.工作总结的小引子的拟定

8.工作总结的正文的写作

9.总结的写作手法

10.工作总结的经验教训今后打算

11.另一种拟写工作中存在问题写法

11.工作总结的结尾的写作

12.总结报告的3个结构形态。

13.总结报告的格式构成一般是由标题，正文，署名和日期

14.总结报告的5个基本要求。

15.总结报告的拟写6个步骤

16.拟写总结的资料堆积、筛选与亮点的挖掘

▲总结报告案例分析和病例。

十三、个人（工作总结）的写作技巧

（一）个人工作总结的概念

（二）个人工作总结格式

1.标题

2.前言

3.主体是总结的核心部分

4.结尾

（三）个人工作总结特点

1.客观性

2.典型性

3.指导性

4.证明性

（四）总结常见的结构形式有四种：

1.条目式

2.三段式

3.分项式

4.漫谈式

（五）工作总结写作注意问题

1.总结前要充分占有材料。

2.一定要实事求是

3.条理要清楚

4.要剪裁得体

5.总结的具体写作

十四、述职报告的写作技巧

（一）述职报告的概念

（二）述职报告与工作总结的区别

1.概念不同

2.目的不同

（三）述职报告的案例分析

1.述职报告的结构

2.工作目标

3.工作计划

4.述职人的表态

（四）述职报告的开头案例分析

1.介绍自己

2.职责

3.绩效是否相称

4.承启语

（五）述职报告的主体结构案例分析

1.述职报告每一条都四大段式结构

2.述职报告整篇共四大段式结构

（六）述职报告的写作手法采用叙述说明议论

1.叙述

2.说明

3.议论

（六）述职报告写作的五个重点内容

（七）述职报告的结尾

（八）述职报告的语气及特点

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一、照猫画虎。所谓照猫画虎，就是套写和模仿，通常情况下主要着眼于文章的体例和结构，有时也套用文中的一些观点、素材和语言，对初学公文写作的人非常有用。

二、改中求精。好文章是改出来的，自己写成的公文要，多读几遍，看看行文方式、逻辑关系、遣词造句有无问题，对出现过的问题要避免再犯。

三、比较鉴别。比较，是知好坏、晓优劣、见长短的有效方法。找出哪些是可供自己学习借鉴的，哪些是自己应该注意避免的，以**众家之长。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供公文写作培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。