帕特里克∙兰西奥尼曾在《团队协作的五大障碍》中提及“企业最根本的竞争优势不是来自资本实力，发展战略，也不是来自于技术，而是来自于团队协作，因为团队协作能力是非常强大且弥足珍贵的。”而我们知道，团队协作的水平是与他的成员做采用的沟通方式以及具备的沟通水平息息相关的。职业化高效沟通培训会系统化的对组织成员进行沟通技巧的培训与训练，从知识、技能和态度三个维度全面提升成员的沟通水平，提高工作效率，进而提升组织绩效。

1.了解沟通的思维特点

2.掌握沟通的正确步骤

3.掌握沟通的本质

4.掌握高情商人际交往的原则

5.掌握商务谈判的技巧

一：当代经理人的竞争密码

1、企业成功的4大竞争能力

2、员工对经理人的沟通需求

3、组织对经理人的沟通需求

4、职场沟通的四个误区

二：经理人六个高情商的管理沟通技巧

1、通吃：洞其所欲，任我驾驭的沟通行为密码

2、客户：张网钓言，求我所求的沟通攻心术

3、员工：情绪转换，谋定而后动的情景沟通法

4、上下：谋成之要，同欲而亲的承诺沟通法

5、随机：感动其情，语袭不备的情感交融法

6、危机：矛盾相转，因势行策的T.K沟通法

三：两个高情商的沟通训练

1、植入：隐伏待机，隙起必应的植入沟通法

2、流程：精熟对方，恋爱式沟通流程

四：一个高情商的领导者修炼

1、天时地利，复合人和的**匹配特质

2、通用岗位的职业特质适配性参考

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乔哈里视窗是一种关于沟通的技巧和理论，也被称为“自我意识的发现——反馈模型”，中国管理学实务中通常称之为沟通视窗。

这个理论最初是由乔瑟夫（Joseph）和哈里（Harry）在20世纪50年代提出的。它把人的心理分成四个部分，即：公开我、背脊我、隐藏我、潜在我。这个理论说明，当我们对说和问不同对待的时候，即说的多或问的多，就会使别人对你产生不同的印象，影响别人对你的信任度。

乔哈里模型后来成为被广泛使用的管理模型，用来分析以及训练个人发展的自我意识，增强信息沟通、人际关系、团队发展、组织动力以及组织间关系。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供沟通技巧培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。