随着时代的发展、科技的进步，职业结构发生了升级换代的变化：一些传统职业逐渐从历史的舞台淡去，同时一些新兴职业也应运而生。

职业结构的变化同时也使人们的工作岗位发生着变化，人们不能再在一个岗位上从一而终。面对就业市场上职业结构的变化、岗位的轮换，需要人们有更高的能力去适应社会的发展，这种更高的能力不是通常的生产技术或专业知识，而是一种非技术、非专业的要素，这种要素能够跨岗位、跨职业甚至跨行业，正是这种特殊要素的存在才使得劳动者的职业能力具备了一种可转移的和普遍的适应性。这种重要能力就是职业核心能力，它被称为“通用职业能力”，包括员工职业化心态及十大职业素养。

1、了解职业化员工的素质要求，培养基层员工的职业素养

2、了解职业化的基本内涵，建立职业心态，提升员工人生格局

3、提升员工的角色认知能力，增加员工主人翁意识

4、增加员工凝聚力、向心力

5、提高基层员工的职场沟通能力

6、全面提升工作的职场工作能力

一、了解与认识职业人是什么？

1.人的分类

2.职业人与职业的关系

二、职业素养的特性

1、职业素养分类：显性+隐性

2、显性素养内容：技术、技能、知识、经验

3、隐性素养的内容：职业道德、职业态度

三、十大职业素养

1.敬业

2.主动

3.责任

4.品格

5.绩效

6.协作

7.智慧

8.形象

9.发展

10.执行

四、职业化心态

1.空杯心态

2.感恩心态

3.积极心态

4.宽容心态

5.老板心态

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1、敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你

2、主动：从要我做到我要做

3、责任：能担当才会有大发展

4、品德：小胜凭智，大胜靠德

5、协作：在团队中实现**的自我