解决跨部门沟通的问题,首先需要提升自身的沟通技能和EQ水平。管理者应掌握带领团队、尤其是跨部门的建设团队、发展跨团队的团队建设能力、处理冲突和带领团队的技能。如何进行跨部门沟通培训?
【跨部门沟通对于企业有哪些意义?】
工作中经常会出现一些失误,在这些失误中有70%来于沟通失误,或者是沟通不畅才导致的。当我们工作中与其它部门沟通建立良好的沟通,明白对自己,自己理解对方表达的含义,这样才会有效的完成工作任务。
为什么部门之间沟通的变得如此费力?为什么一件事情由一个部门主导,另外的却在观望?不主动与其配合和协作?部门之间为甚如同有厚厚的部门墙存在?如何打通这些部门墙?
解决跨部门沟通的问题,首先需要提升自身的沟通技能和EQ水平。管理者应掌握带领团队、尤其是跨部门的建设团队、发展跨团队的团队建设能力、处理冲突和带领团队的技能。如何进行跨部门沟通培训?
【跨部门沟通培训的目标】
1、树立团队意识,理清个体与团队的关系,理清团队与团队之间的关系;
2、提升员工职业化素养,适应市场竞争需求;
3、让员工自动自发,爱岗敬业,积极主动为团队为企业创造效益;
4、帮助团队成员认识自己的角色定位,做好岗位本职工作;
5、加强团队凝聚力,培养良好的协作意识,提高工作效率;
6、形成良性沟通习惯,主动清除沟通障碍,清除部门之间的壁垒;
7、以结果为导向、有效执行、完成目标;
8、加强自我情绪管理,提升抗压能力,快乐工作,增加绩效。
【课程特色】:
1.讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
2.实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
3.大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
【课程时间】:1天,6小时/天
【授课对象】:各部门人员
【课程大纲】:
第 一讲:跨部门协作的要点
第二讲:跨部门协作的主要问题
第三讲:跨部门沟通的五步
第四讲:工作中的冲突管理
第五讲:跨部门沟通协作的策略和方法
第六讲:如何与不同行为风格的人沟通协作
诺达**跨部门沟通培训课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】:逯瑶
声音影响力品牌创始人
逯瑶老师个人介绍
背景介绍:
声音影响力品牌创始人
中国政法大学职业导师
时代光华、腾讯等多家机构特聘讲师
北京旁观者咨询公司合伙人
知名商学院MBA
北京万柳松露坊餐饮有限责任公司创始人
知名大学音乐系声乐专业
职业背景:
具有丰富的职场阅历企业管理经验实战经验,曾任央企商务部高管。
北京万柳松露坊餐饮有限责任公司总经理。
知名商学院MBA出身,在商务礼仪、职业化素养、员工心态、情绪压力管理和沟通技巧等领域均有深入研究
她倡导快意工作、乐享生活;授课形势丰富多彩、个性乐观豁达
为多家著名企业提供培训服务且好评如潮
讲授课程:
沟通营销培训课程:《职场高效沟通》、《原来你可以这样说话》、《声音表情与魔力沟通术》《客户沟通与营销技能提升》
演讲类课程:《公众演讲的艺术》《礼仪与演讲》
礼仪培训课程:《职场礼仪》《商务礼仪》《沟通礼仪》《社交礼仪》
个人品牌塑造课程:《声音影响力》《时间管理的技术》《目标管理》《情绪压力管理》《职业素养》《思维导图》《职场内力360度修炼》
授课风格:
针对性:所有学员的课程都为量身定制,注重学员培训后的落地性与实用性,在培训前针对学员需求进行全方位考察。
逻辑性:深入浅出的、思维缜密,在引入知识的同时引导学员拓宽视野。
实效性:课上学到的知识不仅仅可以运用于工作,也可运用于生活,举一反三、学来即用。帮助学员在。
服务客户(部分):
中国电力、中国银行、邮储银行、农业银行、三星集团、腾讯公司、富通东方、中交集团、大唐电信、神华集团、东方园林、北京电信、北京卫视、美中宜和、北京华厦、厚德地产、北京松露、清华大学、政法大学、中央财大、京翰国际、曲刚英语……
现场授课照片:
【诺达**合作流程】
【诺达**介绍】
诺达**是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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