一些大型企业具有开发周期长、涉及部门多、各部门工作高度咬合的特点,特别是在互联网时代下的企业发展和竞争越来越依靠团队作战,因此,合作、沟通、协调就显得更加重要。跨部门沟通与协作存在问题怎么解决?
【企业跨部门沟通面临的问题】
一些大型企业具有开发周期长、涉及部门多、各部门工作高度咬合的特点,特别是在互联网时代下的企业发展和竞争越来越依靠团队作战,因此,合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅,人际关系紧张,团队凝聚力差,增加公司的“内耗”,会导致企业运营效率低,管理成本增高等等,最终直接影响到企业目标的实现:
1、为什么经常有跨部门之间面红耳赤,怒目相向,貌合神离的问题重复发生?
2、为什么一件事情由一个部门主导,其它部门配合度不高?
3、公司各部门之间权责模糊是常态,各部门对于边界模糊的事项积极性不高?如何挖掘跨部门沟通问题的根源,提升跨部门沟通的能力?
4、如何克服部门间的沟通障碍,结合有效的管理方法,提升企业运营效率?
【跨部门沟通培训有哪些好处】
1.了解跨部门沟通的主要障碍.困难.冲突起源及问题的根源;
2.掌握改善跨部门沟通的方法技巧;
3.掌握常见跨部门沟通问题的解决方法。
【课程特色】:
1.讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
2.实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
3.大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
【课程时间】:1天,6小时/天
【授课对象】:各部门人员
【课程大纲】:
第 一讲:跨部门协作的要点
第二讲:跨部门协作的主要问题
第三讲:跨部门沟通的五步
第四讲:工作中的冲突管理
第五讲:跨部门沟通协作的策略和方法
第六讲:如何与不同行为风格的人沟通协作
诺达**跨部门沟通培训课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】:简富临
资深人力资源管理讲师
简富临 老师 (台籍)
中国人民大学人力资源管理博士
英国领导管理学院(ILM)国际工商管理资格认证课程中文讲师;
英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)国际培训及评审认证课程中文导师;
英国剑桥国际学院(Cambridge International College)国际培训师认证课程中文导师;
美国哈佛商学院(HBSP)管理导师线下中文讲师;
日本产业训练协会(JITA)MTP、TWI课程授证讲师;
日本引导师学会(JFS)引导技术中文讲师;
北京大学、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班客座教授;
【经历简介】
历任台塑企业集团子公司人资经理、处长;美国Gredmann集团台湾分公司产品事业部负责人;中国生产力中心(CPC)HRD项目经理;美国ZIG ZIGLAR咨询机构台湾分部项目经理、人资经理、副总经理;华普企业管理顾问公司副总经理等职务。
简老师从事企业人力资源管理、企业经营辅导及员工培训工作,已达十九年之久,对咨询实务、企业管理改善、主管职能培养提升有丰富经验,并能将管理实务转为课程运作,提高课程绩效。曾受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统(TTQS)评审委员,连续十年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录。长期担任两岸三地、马来西亚、越南华人区域多间企业、社团、服务机构和政府部门提供各类型的培训活动、讲座和咨询辅导服务,深受欢迎。
2005年开始,进入大陆为各企业进行培训,迄今十馀年,主讲领导力、通用管理技能与人力资源管理专业模块等课题,行业普及制造业、服务业、通信、电力、银行等,客户类型则涵盖国企、央企、外企和民企,对大陆企业的发展过程与现行困境有一定的掌握与了解。在授课之馀,也在中国人力资源管理领域排名第 一的中国人民大学完成了人力资源管理博士的学位。
简老师在授课过程善于利用行为心理学引导学员进行自觉性的思考,并能将课程知识点有效的吸收、理解并与转化,并在思维、心态和行为上得以改善,藉以提升其内在潜能,掌握正确的方法与工具,因此增强工作效能。课程满意度持续保持9成以上。
【授课风格】
幽默风趣、富亲和力、擅长从学员自身问题出发进行解析、相关案例深入探讨、实务经验传授、有效引导学员体验与领悟
主讲课程
《员工职业化素质培训》
《MTP管理才能发展培训》
《绩效推手--主管绩效管理与面谈技巧》
《战略性人力资源管理》
《高效团队建设与有效沟通》
《深层交流--主管心理辅导面谈技巧》
简富临服务客户
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