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成都企业商务礼仪培训
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发布时间:2019-12-25编辑:李振

商务活动中,人们都希望能够展现自己的内在素质和修养,给对方留下好印象;都希望得到别人的认同与尊重,赢得友谊和机会;都希望能够达成商业合作,为自己和公司获取利益,而能够把这些希望变成现实的前提,就是一定

商务活动中,人们都希望能够展现自己的内在素质和修养,给对方留下好印象;都希望得到别人的认同与尊重,赢得友谊和机会;都希望能够达成商业合作,为自己和公司获取利益,而能够把这些希望变成现实的前提,就是一定要讲究商务礼仪。好的礼仪可以让一切事情进展顺利,不合适的礼仪容易产生误会,让事情难以顺利发展。生活中方方面面、点点滴滴都需要礼仪。

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    掌握商务(公务)活动中基本的礼仪规范与操作标准

  • 02

    使学员了解如何塑造与企业相吻合的专业形象,规范行为,提升企业形象

  • 03

    掌握通用礼仪并熟练运用,提高服务工作中沟通技巧。

  • 04

    提升人际关系处理能力,为个人的发展和企业发展奠定良好的人际关系基础。

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程方式:

    采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。

  • 课程对象:

    企业中高层管理、市场、销售、公关、商务接待等人员

  • 课程时间:

    公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 模块一、礼仪的内涵

    1,立足中国看礼仪

    2 , 礼仪缺失对中国造成的危机

    3 , 礼仪与生命的关系

    4,商务礼仪的四大作用

    5,礼仪的核心就是角色

    6,礼仪的三种境界


  • 模块二、商务魅力形象构建

    1.男士商务形象管理

    2.商务女士魅力形象构建


  • 模块三、商务场合仪态礼仪

    1、站姿

    2、坐姿

    3、走姿

    4、微笑

    5、眼神


  • 模块四、商务场合交往礼规

    1、手势礼

    2、称呼礼

    3、问候礼

    4、介绍礼

    5、名片礼

    6、握手礼

    7、拥抱礼

    8、鞠躬礼


  • 模块五、位次礼仪

    1,位次排列的基本原则

    2,中式位次与国际通行位次的核心是什么?

    3,会议位次

    4,乘车位次

    5,合影位次

    6,宴请位次


  • 模块六、运筹帷幄——中餐礼仪

    1,宴请的规格与邀请

    2,席位与座次的安排

    3,点菜的技巧与禁忌

    4,吃和吃相的讲究

    5,喝酒的文化

    6,中餐礼仪禁忌


  • 模块七、优雅得体——西餐礼仪

    1 , 读懂西餐文化

    2 , 西餐的座次礼仪

    3,各种食物与葡萄酒的搭配

    4,正式西餐的七道菜

    5,西餐餐具使用

    6,进餐中的用餐礼仪细节

    7,西餐用餐禁忌

    8,如何优雅碰杯


  • 模块八、商务沟通技巧

    1 , 何谓沟通?

    2 , 沟通风格解析与应对技巧

    3,沟通的六心原则

    4,沟通的3A原则

    5 , 与上司沟通的关键点

    6,沟通的十大禁忌

课程特色

The course characteristic
The course characteristic
  • 系统性

    课程由面及点,由点及面的,协助顾问对象在不同的的场景状态下都能呈现出最 佳的形象风格与行为举止风范。

  • 专业性

    我们的老师有着多年相关工作的经验,深谙行业、岗位的特性与规则,擅长为不同行业、层级的人设计开形象礼仪。

  • 文化性

    礼仪形象是心理学、美学、沟通学、交际学在内的综合体,不了解相关文化,礼仪与形象培训将流于人云亦云的表面。

  • 实践性

    培训的过程当中,我们不但为客户教授知识,也提供在实际工作中操作复制的技巧,同时提供企业监督的方式和方法。

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
  • 檀娴颖 资深商务礼仪讲师

    国家注册培训师,中国礼仪文化研究会理事,北京西蔓个人形象管理咨询顾问认证,现为多家礼仪和文化传播公司常年顾问...

    预约讲师
  • 王雅波 高级形象设计师

    商务礼仪培训师,高级形象设计师,香港国际名媛会馆礼仪顾问,中国形象设计协会理事,首席礼仪讲师,曾任国家教育部“礼仪培训师”资格认证师资部讲师...

    预约讲师
  • 祝文婷 高端礼仪培训讲师

    资深高端礼仪培训讲师,人社部高级礼仪讲师,ISE金牌效能督导师,IPA高级金牌礼仪师,拥有多年高端服务礼仪培训及实际工作经验。

    预约讲师
  • 赵紫涵 国家商务部礼仪培训师

    注册国际礼仪培训师,国家商务部礼仪培训师,国家人社部礼仪培训师,高校礼仪指导老师评委,新加坡友好城市形象大使选拔评委...

    预约讲师

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,礼仪的传承,让我有了使命感。企赢培训的礼仪师资班课程干货满满的,让我更加确信完善了自己的礼仪课程,充电之后能更正能量的去影响他人!做培训就是做传播,源头很重要!

  • 2,礼仪是每个人都需要学习的,企赢培训的课程非常专业实用,老师也很优雅美丽,通过这次学习,不仅提高了自己的礼仪培训能力和知识,而且结识了一群爱礼仪的朋友们,感谢

  • 3,非常专业,课程非常实用,授课的老师也风趣幽默。课堂上有种学中玩儿,玩儿中学的感觉!

  • 4,气氛活跃的课程,整体的案全都很生动,学到的方式实用性很强,是一位很有个人风格的老师。

合作流程

Cooperation process
Cooperation process
  • · 前期课程咨询
  • · 填写报名表
  • · 发送邀请函
  • · 确认时间地点
  • · 支付课程费用
  • · 现场参加课程

机构介绍

Institutions to introduce
Institutions to introduce

企赢培训学院是专业的商务礼仪培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226

我们的使命

帮助企业成长,助力共赢!

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