现代礼仪的重要性不亚于企业产品的威望优好,而是员工与客户之间沟通的方式技巧,更是员工为客户的面前有无服务的良好形象。上海商务礼仪培训学校
【企业商务礼仪培训的影响】
一个企业创造价值成功的背后也越来越离不开员工的整体素质与素养,因为礼仪是塑造社交形象的重要手段。因员工礼仪上的差错而被舆论和媒体曝光诟病;因礼仪失当而使与客户的沟通产生障碍;因礼仪的错误使交易落空等等。现代礼仪的重要性不亚于企业产品的威望优好,而是员工与客户之间沟通的方式技巧,更是员工为客户的面前有无服务的良好形象。基本的规范的礼仪行为是我们在仪容仪表仪态谈吐各个方面做到完善。因为有了这些就能为我们的员工提升素质素养,从而还能外塑企业整体形象,提升企业的服务质量,加深企业给客户带来的良好形象,从而促进企业的销售业绩,给我们的客户带来的是信任满意,提高企业水平竞争力。上海商务礼仪培训学校
【企业商务礼仪培训学员有哪些提升】
1. 掌握专业的礼仪规范
2. 提高职业素养和职业形象
3. 掌握魅力形象塑造技巧
4. 展示得体的言谈举止
5.提高独立接待能力
6. 提高个人形象和企业形象
【适用对象】:全体员工、企业管理人员、企业经营服务人员
【授课方式】:
30%的讲授,30%的学员分享,40%的互动练习
分组学习——建立团队,营造氛围,比学赶超
课堂练习——练习、做,建立身体记忆
情境模拟——情境的带入,让学员现场掌握针对性应对方法
案例研讨——在研讨中,激发学员思想的碰撞,巩固知识,学以致用
【授课时间】:2天1晚
【课程大纲】:
第 一单元 释义商务礼仪
第二单元 商务形象礼规的应用
第三单元 商务行为礼规的应用
诺达**商务礼仪培训课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】:胡蓉
商务礼仪、高端服务培训讲师
胡蓉个人简介
美国ACIC形象礼仪培训师
北京第二外国语学院空乘礼仪讲师
曾海南航空公司乘务长
国家注册礼仪培训师
中国水利水电集团特邀商务礼仪培训师
中青旅集团特邀商务礼仪培训师
山西建国饭店特邀服务礼仪培训师
胡蓉老师曾担任中国海南航空公司乘务长及内训师
北京第二外国语学院担任空中乘务讲师
现为多家礼仪和文化传播公司常年顾问,服务于政府、企业、银行、医院等企事业单位
胡蓉老师新课程
[内训课]《西餐礼仪》
[内训课]《销售与服务礼仪培训》
[内训课]《驾驶员接待礼仪培训》
[内训课]《驾驶员接待礼仪培训》
[内训课]《服务礼仪培训》
[内训课]《商务礼仪培训》
胡蓉服务客户
中国核建集团、中国水利水电集团、中青旅集团、华尔街英语、克丽缇娜公司、歌山建设集团、江西农商行、北汽集团、雷克萨斯、美年大健康体检中心等等
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