电话销售房地产技巧1.准备的技巧
以下几点**能重点写在便签上:
(1)潜在客户的姓名职称
(2)想好打电话给潜在客户的理由
(3)准备好要说的内容和客户可能提出的问题
(4)想好如何应对客户的拒绝
电话销售房地产技巧2.电话接通后的技巧
一般而言,**个接听电话的是总机,电话营销人员要有礼貌的用坚定的预期说出要找的潜在客户的名称,接下来接听电话的是秘书,电话营销人员必须简短的介绍自己,要让秘书感觉你要和老板谈论的事情很重要,记住不要说太多。
另一个必会的方法是切勿在半小时之内,连续找同一个公司的职员。碰到同一公司的职员,**分开时间去联络,相隔一两天再分别致电,要比连续不断拨电话效果要好。
电话销售房地产技巧3.引起兴趣的技巧
当潜在客户接电话时,电话营销人员在简短、又礼貌地介绍自己后,应在**短的时间内引起潜在客户的兴趣。
电话销售房地产技巧4.电话拜访的技巧
依据潜在客户事前的准备资料,电话营销人员针对不同的潜在客户应该有不同的说辞。如果电话营销人员打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,千万不要用电话谈论太多有关销售楼盘的内容。
电话销售房地产技巧5.结束电话技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的物业,电话营销人员无法从客户的表情、举止判断他的反应,并且无“见面三分情”的基础,很容易遭到拒绝。因此电话营销员必须要有效运用结束电话的技巧,达到目的后立即结束电话交谈。
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