物业企业经理和物业项目经理双证。就具体作用而言，这两种证书都是必需的，不存在黄金含量高或低的问题。物业经理证书主要用于个人求职、晋升和加薪。这也是成为一名物业经理所必需的证书。它也用于公司的各种招标活动，是衡量招标成功与否的重要指标。

1.整理存储档案，将技术数据和其他数据分类，分开整理并收纳起来；

2.监督物业项目的实施，根据提交的材料对工作进行比较和验证；

3.住宅楼的重新装修和调整必须得到物业经理的批准才能实施；

4.如果需要更换管辖范围内的设施，必须向物业总经理报告，并按照总经理的命令进行处理；

5.对外包单位的工作进行抽查和评估，看是否符合标准；

6.定期检查公共设施、水电设备是否正常运行，并及时跟进建筑物的翻新或重建工作。

备考要提前有一个计划，但不要高估你的执行力。计划应该是灵活的。在计划中要预留至到少15天的时间。每个人都有心烦意乱、看不进去的时候。如果想一次稳妥通过物业经理考试，提前一年备考很重要，尤其是对于那些非专业‘零基础的人。

物业管理是一个服务行业。物业管理人员作为服务提供者，全心全意为居民提供管理服务。他们对居民热情友好，对服务总是面带微笑，并主动向他们打招呼。物业人员首先要端正态度，积极耐心地与居民沟通，积极提供温馨服务，让居民认可你的服务，对你的工作感到满意，居民愿意配合你，支付各种费用；其次，他们应该具有良好的文化和心理素质。面对情绪激动的居民，他们应该和蔼可亲。只有这样，他们才能很好地沟通，相互理解，解决问题。