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酒店员工执行力培训-深圳诺达名师
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发布时间:编辑:佚名

目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案。


【一】企业现状

微利时代,无论哪个行业都会面临着竞争,企业的竞争即是人才的竞争。企业的兴衰,关键在人,企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的职业化管理团队。

1、管理越来越难了,员工太现实,在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作

2、西方管理注重制度、东方管理注重人性,如何协调平衡

3、管理者缺乏自我定位能力,不能准确进行角色定位

4、管理者在工作中对出现的问题不能正确地理解和看待,对上对下都有抱怨,不愿意承担责任,缺乏正确的管理意识与观念

5、中层的执行力严重缺乏,领导的意图总是贯彻不到位或者没有及时落实

6、中层的领导能力缺乏,影响力不够,不能有效领导员工,不善于激励员工和调动员工工作积极性

7、中层缺乏辅导员工的技巧,只会使用,不会训练,把员工训练的职责全部交给人力资源部;

【二】障碍在哪里

1、企业人才梯队断层,培养缺乏系统方法

2、管理人员角色不能转化,也缺乏大局观

3、管理人员不会自我管理,效率不高

4、管理人员工作管理技能薄弱,效能低下

5、管理人员团队管理技能欠缺,缺乏凝聚力

【三】导致的后果

1、企业人才匮乏

2、工作效率低下

3、战略不能落地

4、员工积极性不高

项目的规划

本项目主要针对中层管理者职责、任务的提升和改进而开设,它不仅拥有“知”、“行”合一的训练构架,并注重实际管理问题的解决。

同时项目采取当今美国**的 6D 成果转化模式,为客户提供富有借鉴意义的**实践和指导。**运用 6D 法则,在企业学习与发展活动中,能够设计、引导、记录学习与发展项目的整个过程,从而真正从学习项目中获得较高的投资回报率。



课程大纲:

管理者低成本激励技巧训练

众所周知,激励团队员工是管理者的重要责任,只有激励得当,才能激发员工的积极性,让企业焕发活力。低效率靠管理,高效率靠激励。

但是,企业里面常见到,管理者让员工做什么就做什么,对别的事情不关心,推一步走一步;管理者没有及时对员工的成绩和进步给予肯定和赞美,更多的是批评和惩罚;团队员工士气低落,工作缺乏积极性和创新热情;下属抱怨多,指责企业或他人,没有主动积极去解决,心态有偏差等等。

上述问题极大阻碍了企业的发展进程。那么,如何在团队中激发员工的士气?如何引领团队实现管理的高效?答案是:激励、激励、再激励!

事实上,80%的员工长期处于“激励饥渴”状态!团队的士气比武器更重要!如果管理者正身陷团队建设与管理的困惑中,那就从“激励”突破!目前大部分企业仅仅将目光放在薪酬等物质激励制度的完善上,而忽略了精神激励的建设,与物质激励相比,精神激励不仅成本低,而且可以弥补物质激励的不足。

一些看似简单的激励方法,却成就了一个高绩效的团队!如何使低成本、甚至零成本激励能够效果显著?如何在艰难的环境下,让团队仍然充满斗志、激情四射?不要迷信所谓的“有钱能使鬼推磨”,低成本激励其实很简单!


一、激励中的常见误区

1.加薪提劲的误区

1)激励的是实现预期目标的可能性

2)激励是实际结果与主观期望的比值

2.形成规律的误区

1)激励需要喜出望外的感觉

2)激励需要不确定性

3.总是需要的误区

1)分析激励时机,发挥员工超乎寻常的心理动力

2)意愿和能力两个坐标轴构成的四种激励情形


二、低成本的激励原则

1.奖胜于罚

1)奖罚需要平衡,既要给予快乐,又要给予痛苦

2)奖多罚少体现了企业的正气和文化氛围

3)奖罚3多3少原则

2.复胜于单

1)人不同,需要不同-差异化激励

2)人同,情境不同,需要不同-动态化激励

3)人同,时间不同,需要不同-多元化激励

3.心胜于物

1)外部激励:自然环境、地方文化、人际关系、事业机遇

2)内部激励:必要的利益、企业的前途、组织的风气、上司的魅力

3)物质激励:工资、奖金、福利

4)心理激励:心理因素、内心动力、工作目标


三、效果**大化的技巧

1.适应需要

1)追求舒适者给予安全、成就感和自由

2)追求机会者给予适当的收入,工作的认可

3)追求发展者给予良好的培训及事业发展

2.满足期望

1)期望值几乎为零,不能产生任何激励力量

2)激励的力量等于效价乘以期望值

3.延长时效

1)激励的力量除了效价和期望,还取决于时限

2)用合适的载体延长激励效果

4.相对公平-降可比性调参照系

1)降低可比性,用差异化的激励方法

2)要不断引导员工,调整参照系,达到相对公平


四、低成本的激励方法

1.目标聚焦法

1)愿景激励:帮助员工圆梦

2)使命激励:让员工体会到责任感

3)参与激励:民主让人升华

2.言行引导法

1)赞美激励:向优点出发

2)榜样激励:增强成就感

3)荣誉激励:把他抬上去

3.心门贴近法

1)尊重激励:如师长以礼相待

2)关爱激励:如家人以情感人

3)信心激励:如君子以肚容人



讲师介绍:

吴漫 中层管理MTP实战导师

中国人民大学MBA,美国西北理工大学访问游学者

15年世界500强跨国企业、上市公司中高层,3年高校执教

吴漫 中层管理MTP实战导师

曾任:

-- 联想、斯沃琪、伟创力,国信证券

人力资源经理、高级经理、总监

-- 一本国际高校UIC学生职业训练发展总监

-- 东方企业家商学院副院长

-- 金话筒口才品牌创始人兼CEO

日产训MTP版权课程认证讲师

AACTP(美国培训认证协会)国际注册培训师(ICT)

北京大学EMBA研修班特聘实战导师

西南大学、深圳大学、北京师范大学兼职教授

网易&中华讲师网 “中国百强讲师”


顾问背景,实战导师

在10余年人力资源管理实践的基础之上,吴漫老师为多家业界知名企业担任管理顾问,致力于企业竞争力“核芯”--人心与人才工程建设,以成就学员,帮助企业,幸福自己。吴漫老师经验与智慧兼备,能精准诊断、把握人力资源对公司经营战略的着力点, **为企业提供微咨询及人才发展整体方案,着力于打造中层管理/后备管理人才素质能力,进而提升管理绩效与团队执行力,支持组织战略落地。


专业精进,破茧成蝶

吴漫老师曾担纲知名企业大学讲师,广播电视大学工商管理讲师,国际学院学生职业训练导师,并在国内外接受过系统的MTP、TTT、AACTP、BCT等专业讲师训练,在职业讲师的舞台上,不断实践并专业精进,破茧成碟。


上万学员,实效好评

吴漫老师授课见地独到,深入浅出,分享经验智慧;亲和而开放,欢乐互动,强化学员成就。

尤其以“现场答疑问题解决、课后实战工具落地”的结果输出为导向,赢得机构、企业、学员的“三高”认同度与“三高”满意度。近年来,培训授课上百堂,培训学员逾10000人次。


主讲课程:

领导力

《卓越领导力发展训练》

《卓越领导力与高绩效团队》

沟通力

《卓越领导沟通影响力

--- 管理者高效沟通实战训练》

《卓越领导演说能量特训营》

《职场高效工作沟通与冲突管理》

执行力

《MTP中高层管理技能实操训练》

行业经验:

金融服务 、制造、电力、轨道交通… …


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专家热线:18898361497 (叶老师)


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