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装修电话营销开场白技巧怎么说?
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发布时间:编辑:佚名

电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。装修电话营销开场白技巧怎么说?

电话销售,它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。装修电话营销开场白技巧怎么说?

电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。新调查表明,居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地运用在咨询和购物方面,有65%的居民使用过电话查询和咨询业务,有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。



做电话销售人员要具备以下的条件:
1、普通话标准,音质好,口齿清楚、表达和沟通能力强,言谈举止积极自信;
2、有强烈的赢单欲望,亲和、稳重、勤奋,热爱电话销售工作;
3、接受过销售技巧、语言训练、电话销售沟通技巧等方面的良好培训者优先;
4、从事呼叫中心工作、客户服务工作、电话销售及广告销售工作者优先;

电话销售主要工作内容如下:
1、接受营销主管的管理,对营销主管负责。
2、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。
3、参加公司培训,接受上级业务指导。
4、执行营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务。
5、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。
6、掌握电话营销技巧,确保电话营销质量。
7、学习网络业务知识,提高客户服务水平。
8、参加晨会和例会,总结经验教训,开展业务交流。
9、反馈客户意见和信息,提出合理化建议。
11、每日整理客户档案,不断完善内容,并报营销主管。
12、收集成败案例,改进工作,提高效率。
13、遵守周六轮流值班制度,做好值班记录。
14、对公司客户档案负有保密责任。
15、积极完成其它临时性工作。

电话营销的优势如下:
1、 可控销售成本
2、 有效控制座席利用率,提高电话营销代表的工作效率
3、 管理制度流程化,降低员工流失风险及损失
4、 统一销售流程,快速提升品牌形象
5、 易于监控销售服务质量、保证客户信息安全
缺点:
1、很难判断对方的反应
2、很容易被对方拒绝
3、精力容易分散

总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户**地体会到电话营销的价值,既能带给客户服务,又能让我们有成就感,让我们拥有足够的自信来做好自己的工作,创造一个自己的舞台!更多电话销售培训可以拨打电话:13267145815



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