电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但是目前电话销售这块不好做,首先是人们的警惕心提高了,再者人们对推销的人态度也不是很好,而且在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。而助手们都经过培养,懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。所以你一开始肯定不要说你是推销某某产品,好在这些障碍并非不可逾越的。接下来如何利用电话销售技巧和方法来达到我们的销售上的呢? 哪里有电话营销培训辅导班?
电话销售分类:
从功能上来看,电话销售也可分为两种:
(1)完全意义上的电话销售,100%的订单都是电话来完成的;
(2)电话销售只起到挖掘销售线索、处理订单、跟进客户、服务等的作用。由外部销售人员来配合,共同完成订单。
电话销售工作内容:
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
电话销售任职要求:
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
6、这行没有过多的要求,不需要多高的学历,更强调的是对自己的产品有信心,对自己有信心!相信自己!
总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户**地体会到电话营销的价值,既能带给客户服务,又能让我们有成就感,让我们拥有足够的自信来做好自己的工作,创造一个自己的舞台!更多电话销售培训可以拨打电话:400-777-1221转1