绝大多数应届生对于业务员培训的内容了解仅仅停留下专业技能上的培训，其实业务培训的内容是非常广的，有的企业甚至对于新入职员工的培训课程安排可以多达一个月时间。那么，深圳龙岗业务员培训内训内容包含哪些方面？

我们知道，每个企业对于员工的忠诚度考量是占非常大比例的，甚至很多企业直接将员工的忠诚度作为是否升职加薪的前提标准。所以，绝大多数企业的业务员培训课是：企业文化培训，因为该课程具有非常重要的作用，而很多员工却对该类课程漠不关心，玩手机的、放空的非常之多，这也是非常不好的。

那么，除了企业发展历史培训之外，业务员培训内容还包含哪些方面呢？

企业文化培训：企业文化的培训，主要还是HR来实施，本阶段以HR为主导，对新员刚开始还是介绍公司的历史、产品结构、组织架构、经营规模、发展空间、规章制度、福利待遇水平、公司未来规划等，这是首要的培训。本阶段重点是突出公司的特点是什么？与其他公司的区别在哪里？这也是打造软环境的必要因素。

除去入职基本的培训后，一周后，会再次召集新员工来进行引导性培训，对新员工进行一次简单的法律知识培训，对新员工关心的问题，以及公司相关的程序进行解释，和员工进行面对面的沟通。特别是当新员工提出在工作中遇到的问题时，这时候，四个部门可以给出正式的解释，这样做，既可以了解新员工实际的工作状态，和主要关注点，也能及时给新员工以正面的引导。

职业培训：职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。

需要注意的是职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。当然，职业培训结束时还是可以进行考核的，建议采用开放式的考核方式，比如论文或者情景模拟等。

技能培训：技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，技能培训有两种培训模式：一是集中培训，即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，但沟通难以深入，并且要达到一定的人数才适合集中培训；一是分散式培训，即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导，并确定指导责任制，一名老员工可以指导一名或多名新员工。

企业在设计培训计划时，思路应是全方位的，只有全面提高员工的观念、知识和技能水平才能全面改善员工的行动能力。作为企业领导，不要将培训看成是万能的，对培训产生完全的依赖也是有害的。我们必须以一颗平常心对待培训。新员工的培训不是上岗后就结束了，在刚入职的半年时间里，还需要从不同的角度对新员工的工作进行指导和支持，以帮助其更快地投入到新环境中，实现双赢的结果。

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