导购员,是**直接,**早面对消费者的。
是一个产品终端上**重要,**不可或缺的环节。
为了能够促成交易,扩大市场份额,对导购员销售技巧进行培训是必须的。
导购员销售技巧培训要点
导购员销售技巧培训要点一:开场白
开场白是导购员需要掌握的基本技能,一个号的开场白是把顾客留下的首要条件。
在导购员销售技巧培训中,要重点对开场白进行明确的规定。
**完美的开场白应该是包含问候 品牌的开场白,而不是普通的欢迎光临。
导购员销售技巧培训要点二:留住客户
在开场白之后,我们就要留住客户,只有把客户吸引住了,我们才能完成本次导购,促成本次交易。
在培训中,可以让导购员掌握此方法留住客户:“我们这里正在搞XXX活动”。
要明确的告诉客户是什么活动,而不是简单的正在搞活动,因为现在每家都是搞活动,只有明确的活动才能进一步的留下客户,吸引客户的注意力。
同时要切记把这种说法练熟悉了,要做到脱口而出。
导购员销售技巧培训要点三:要懂得明辨不同客户类型
作为导购员,不可能仅仅接触一种类型的人,他们所接触的客户中有着不同的年龄层次,性别之分,性格也不会相同。
那么,做到明辨这些客户是必须的,不能用一种说话方式、语气来做导购,而是对待不同客户类型要有不同的方式。
这些,都可以在导购员销售技巧培训中进行培训。
导购员销售技巧培训课程
客户分析与跟进
**章客户背景分析
**节、客户价值分类
第二节、客户内部角色分析
第三节、客户**采购时机
第四节、说对话,对客户需求要进行确认
第五节、谁在跟你竞争-竞争对手分析
销售目标制定与达成计划
**部份老客户挖潜系统;
1、如何让老客户产品涨价?
2、如何让老客户采购不同产品?
3、如何让老客户提前预定?
4、如何让老客户加大**低起订量?
5、如何制定老客户转介绍政策与方法?
6、如何挽回“断约”的客户?
7、如何对标竞争对手?
8、提高客户忠诚度的30种方法。
新客户开发
**章新客户开发策划
**节、发现客户
第二节、吸引客户
第三节、粘住客户
第四节、成交客户
第二章、主要竞争对手分析
第三章、12种销售道具准备
第四章、客户传播
导购员销售技巧讲师
王越——中国销售精英疯狂训练创始人
王越,中国销售精英疯狂训练创始人,销售团队管理咨询师、销售培训讲师,曾任可口可乐(中国)公司业务经理,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理,清华大学、、南京大学EMBA特邀培训讲师。
2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理,全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验,在公司曾获“悍将杯”榜眼。
王越老师授课现场
导购员销售技巧培训机构
诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源,并从中整合了一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域,为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案,帮助企业学员学有所成,学有所用,获得了众多企业的认可。
诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作,多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。
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