银行网点负责人如何进行网点销售过程管理？银行网点销售过程管理有什么技巧？下面分享一下网点销售过程管理知识，同时推荐一个网点销售过程管理培训，希望对大家有所帮助：
网点销售过程管理
网点负责人应建立员工的绩效考核表，每天确认销售业绩，及时对网点的销售情况进行评价。网点负责人应根据所观察到的员工销售行为细节，或营销策略下的销售结果，**网点晨会或班后总结等形式，与员工及时沟通，交流想法，发现问题，及时纠正。
比如：网点负责人可以这样及时地对员工行为给与表彰：“今天下午，我看到你接待客户，你运用销售话术挖掘客户的需求，运用得很专业，那个客户真的是被你说服了，你现场实现了将推荐转化为销售。你做的很好!”同样的，如果在一段时期内，网点产品销售成交困难，网点负责人也必须与员工共同研究讨论，找出问题的所在。并交流想法，以求共同进步。
比如“**近在产品的销售中，我们为什么成交困难呢？大家能集思广益，给我一些建设性的意见吗？是我们对产品利益理解不够清晰呢？还是我们的产品销售话术有偏差？还是对客户心理把握不够？怎样改进能更好呢？”然后根据协商的结果，重新制定销售策略及营销方法。必要的话，向上级管辖行提出请求帮助，以寻找更专业的指导。
网点负责人可协助网点工作人员就重点客户进行协同拜访和协同销售。
网点销售过程管理培训内容
一、对营业网点的重新认识
1、国内银行网点建设的四个阶段
◆80年代中——90年代中数量扩张阶段
◆90年代中——90年代末集约化经营阶段
◆90年代末——2000年代初“电子银行”阶段
◆2000年代初——战略调整阶段
2、银行网点特点
3、同业较好的网点特征
◆强调以销售为重点
◆更高效的网点运营
◆集中的、低成本的运作中心
◆重新设定绩效评估和激励系统
◆差异化的网点类型
4、网点重新的经营定位
5、网点负责人的工作定位
◆网点资源管理
◆网点营销管理
◆网点服务管理
◆网点现场管理
◆网点风险管理
二、营业网点经营业绩来源方式分析
1、经营业绩主要来源
◆外勤营销
◆存量营销
◆厅堂销售
◆联合拓展
三、零售银行业务主要经营指标分解
1、零售银行业务主要经营指标构成
2、指标背后的指标（零售重点监控指标）
◆客户类指标
◆分流类指标
◆厅堂销售类指标
3、销售指标的分解与监控
4、销售过程跟踪管理
5、销售结果管理分析
6、网点负责人每日关注
◆业务指标
◆客户指标
◆销售指标
◆运营指标
7、网点负责人每周关注
◆业务指标
◆客户指标
◆销售指标
◆运营指标
四、业绩增长的基础-客户分流
1、现阶段，“低效”是网点柜面业务运营中的**大问题
2、**业务分流发掘客户价值，实现资源重新配置
3、客户分流是一个动态的过程
4、分流工作的四大思路
◆业务按“操作繁简”划分
◆柜员按“熟练程度”定位
◆窗口按“客户流量”开设
◆岗位按“内外需求”配置
◆【案例分享】
五、自我提升的一些建议
1、网点负责人的工作职责
◆客户
◆财务指标
◆运营
◆学习与发展
◆自我管理
2、如何做得更好？
◆业务管理
◆团队管理
◆现成管理
◆客户管理
3、网点负责人的工作原则
4、应该避免的心态
5、重点提升的工作风格
6、成为有效领导的三个阶段
◆建议
◆辅导
◆导师
授课老师
王海老师
黄海——银行网点服务营销讲师
中国培训研究院营销研究中心专家，原招商银行销售主任，原荷兰银行高级客户开拓经理，原美林证券大客户经理，上海交通大学、浙江大学、上海财大、上海复旦等多家知名高校合作讲师。
王海老师是理财、网点服务营销专家，有10年金融机构、银行一线的服务经验。长期从事个人理财业务、金融机构服务营销的一线工作。
王海老师有丰富的客户服务经验，具有客户沟通能力和个人客户开拓能力和丰富的理财知识，熟悉外资和中资银行的营销模式。作为一线客户经理，具有丰富的面向**终客户的培训及讲座经验，前后为超过4500 人次的客户进行400场次的专题培训及理财讲座，得到客户的广泛好评。
拥有丰富的银行培训经验和销售实战经验，为金融机构超过7,000名分行零售主管、支行行长/主管副行长、零售主管、理财经理、客户经理、大堂经理及相关服务营销人员提供培训。
主办机构
诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。
诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，帮助企业学员学有所成，学有所用，获得了众多企业的认可。
诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作，多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。
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