问：销售人员在企业发展中起到了什么作用？

答：销售是一个公司的门面，是一个公司的贡献者，是企业不可或缺的部门；所有部门的成立都是围绕销售部门而展开，所以，销售部是企业利润的关键点。

问：我公司销售人员水平不够，提升专业度有没有必要？我想让销售来了公司就赚钱！

答：不管是哪方面的销售人员，乃至市场总监，都需要专业的产品知识、专业话术和高效沟通能力，如果在专业度、话术方面不认真钻研，只会让企业的口碑一泻千里，日积月累下去，销售人员不仅流动性差，企业的生存空间也会面临巨大的风险。

问：想招到好的销售人员，就是工资要求比较高，没有经验的人员进来，成本比较低，也不太出业绩，难以抉择，该怎么办？

答：销售人员的招聘，一定要参考年龄和经验，教育背景一般不要太注重。谁来都可以做销售，支付底薪和高提成，这样的做法是错误的。通过各项渠道来找出隐藏的优秀销售人员，建立自己的人才资源库。真正好的销售人员，**是让销售部负责人去招聘，往往人资部门提供的销售人员都不是非常优秀，因为人资部门对销售人员的特质不一定非常了解.

第 一讲：**销售人员心态建立

1、何为“鹰”之队

2、自我心态认知

3、提升自信心与自我形象

4、信念与结果的关系

5、如何注重个人成长

6、什么是对结果负责

第二讲：销售精“鹰”的自我提升

1、计划制定者

2、方案执行保证者

3、销售活动评估者

4、过程控制者

5、人才开发者

6、销售精“鹰”具备的工作职责

第三讲：为什么要有销售团队？

1、销售团队的益处有哪些

2、销售团队对业务人员的影响有哪些

3、销售团队对公司发展的重要性

4、销售团队对个人成长的意义

第四讲：团队高效协作

1、沟通技巧方面（通过开放式发问全面了解）

2、事情放在第一位

3、换位思考（关心了解对方）

4、用结果来分析和核实

5、诚信相待

6、留有余地不逼死角

第五讲：行为风格与团队协作

1．完美型、行动型、和平型、活泼型的行为风格

--强势、讲求极速的行动型

--严谨、追求完美的完美型

--随性、丢三落四的活泼型

--悠闲、不急不缓的和平型

2．四种行为风格的人该如何调整，才能达成**的团队协作效度？

小组讨论

第六讲：团队协作现场实操训练

1、问题分析法

2、引导问题，解决问题

3、现场互动

4、总结分享