当谈到销售时,我们常常会想到“高效”、“快速”和“稳准狠”等词语。但是,“长期主义”这个概念似乎与销售不太相关,不是吗?然而,保险行业的特殊性使得“长期主义”成为必要的前缀。
当谈到销售时,我们常常会想到“高效”、“快速”和“稳准狠”等词语。但是,“长期主义”这个概念似乎与销售不太相关,不是吗?然而,保险行业的特殊性使得“长期主义”成为必要的前缀。
作为销售人员,我们都知道要让客户意识到风险防范的重要性;为了更准确地为客户制定保险计划,我们需要尽可能多地收集客户信息;我们也明白,在宣传产品和服务方面,我们需要在朋友圈中建立自身的影响力。然而,实现理想和打造自我影响力之间的差距仍然很大,我们不得不面对以下问题:
如何让客户将未来和风险联系起来?
如何收集客户信息而不招人烦?
如何在朋友圈中发表内容而不被人拉黑?
卖一份保险产品给客户,在保险销售领域没有错。但是这个产品是非常特殊的,它不是为了客户的即时满足,不是为了花钱期待某些事情发生。恰恰相反,它是为了防御,为了避免任何意外的发生。保险产品的目标是为客户提供保障,规避风险。在制定保险计划时,我们考虑的并不是客户目前的需求,而是他们未来可能面临的需求。这些需求甚至客户本人都没有意识到。这当然需要一个长远的视角。
因此,在销售保险产品时,我们必须注重长期主义的理念。我们不仅仅是简单地卖产品,而是为客户提供安全和保护。我们努力让客户了解到,保险不仅仅是一份购买行为,更是为了未来的安心和安全。我们致力于建立长期的合作关系,与客户共同应对潜在的风险,并为他们提供可靠的帮助和支持。这就是我们销售保险产品的长期主义的宗旨。
在整个销售过程中,我们需要与客户建立信任和良好的沟通,以了解他们独特的需求和目标。**与客户密切合作,我们可以为他们量身定制适合他们具体情况的保险计划,帮助他们实现长期的安全和财务目标。同时,我们也需要不断提升自己的专业知识和技能,以更好地为客户提供咨询和建议。
只有**长期主义的思维方式,我们才能真正理解客户的需求,并为他们提供**的保险解决方案。销售保险并不仅仅是交易,而是一个为客户创造价值并与他们共同成长的过程。让我们坚持这种长期主义的宗旨,为客户带来更安全、更可靠的未来。
第 一 部分 身份定义:保险销售到底是不是销售?
1、保险产品的特殊性
2、风险规划师的定位
3、职业成就感从何而来
工具清单:为了做好保险,需要储备的知识清单
第二部分 建立认知:怎样让客户把自己的未来和风险联系起来?
1、风险事件化
2、风险故事化
3、风险可视化
工具图表:理财金字塔 年龄保障分布图
第三部分 挖掘需求:怎么样打探客户的隐私却不招人烦
1、放下“我觉得”转变为“你需要”原则
2、锁定客户终身寿险的两大核心需求
理财需求挖掘
财富传承需求挖掘
案例分析:如何让客户主动透漏健康状况,带客户一起畅想未来请他说出理财规划,用讲故事的方式挖掘财富传承的需求
分组演练:面对有两个孩子的全职妈妈,运用所学的方法沟通
第四部分 关键沟通:怎样说话能缩短客户的犹豫时间
1、3F法:Feel感觉 Felt感觉到 Found发现
2、正面检验法
3、制造紧张感
案例解析:如何帮助客户减少犹豫,加速做出决策
第五部分 引发关注:怎么发朋友圈不被拉黑?
1、策展思维
2、展览主题
3、展品的挑选
4、展品的呈现
工具:朋友圈自查清单
第六部分 影响决策:货比三家,怎么才能让客户**终选择你?
1、主动比
2、抓漏洞
3、晒增量
研讨:如何你是案例中这位客户之前的销售,如何防止被我比下去?
第七部分 增值服务:怎么把给客户帮忙干出高价值?
1、判断是否有空间
2、把不可能变成可能
3、看自己有没有收获
第八部分 签单闭环:怎样让老客户的转介绍主动发生?
1、让客户发朋友圈
2、勾起客户的报答心
复盘总结:为什么我们要做一个长期主义者