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发布时间:2023-04-06编辑:李振

有的客户关系粘性差,高层客户关系薄弱?如何办? 销售员所遇到的客户,经常是麻烦问题一大堆?如何办? 销售人员跟进客户两三年,口水都说干了,就是一直无法达成合作?怎么办? 因为谈判经验不足,而让自己遭受冷落,以致该获得的权利而没有得到?怎么办?

有的客户关系粘性差,高层客户关系薄弱?如何办?

销售员所遇到的客户,经常是麻烦问题一大堆?如何办?

销售人员跟进客户两三年,口水都说干了,就是一直无法达成合作?怎么办?              

因为谈判经验不足,而让自己遭受冷落,以致该获得的权利而没有得到?怎么办?

有的销售员很努力、很辛苦,但就是一直出不了业绩?到底是哪里做错了?

有的客户明明有产品需求,也有选择我们合作的意向,但**终还是选择你的竞争对手?原因到底在哪?

以上问题你也许正在困惑,但是这些问题,其他的团队已经解决,答案就在下面的课程中。

销售内训课程推荐

销售人员能力提升综合训练
课程简介:销售人员是公司主要的利润来源,也是开拓市场的主要生力军。未经系统训练的销售人员,会在市场开拓上花大量的时间摸索,在此过程中会犯很多大大小小的错误,这些错误都是以牺牲公司业绩为代价的;而经过系统训练的销售人员,面对目标客户则胸有成竹,知道如何来了解客户需求,替客户着想,从而从市场上不断攻城拔寨,以取得非凡的业绩。
如何提升销售业绩
课程简介:如何提升销售业绩,是每个企业老板日思夜想的永恒主题。在市场中,很多销售人员不是不想干好,其实是很多时候不知道怎么去干。销售人员在从入门到合格再到优秀的历练道路上,每一项销售技术、每一句沟通话术、每一次邀约拜访都需要淬炼、打磨、定型,只有这样才能从里到外、至上而下的成长与突破。
销售关键能力点突破力训练
课程简介:市场法则告诉我们:竞争愈是激烈的行业,其行业销售及管企业提升利润只有两种途径:一是降低成本,二是提升业绩。对于企业而言,开源的意义永远超过节流。提升业绩直接的途径无疑是强化销售团队的整体实力,提高销售管理人员的教练水平和一线销售人员专业的销售能力。成功的销售是有方法、有技巧的,而且这些方法与技巧是可以学会并且有效复制的。

销售课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

销售代表,销售主管,销售经理等从事销售相关的工作人员都可以参加。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售培训内容

一、业绩倍增的增长发力点

1.业绩增长点之新产品

2.业绩增长点之新渠道和客户

3.业绩增长点之市场区域

4.业绩增长点之市场质量

5.业绩增长点之内部服务优化

6.业绩增长点之样板市场的培养

7.业绩增长点之团队管理执行力

8.业绩增长点之客户管理精细化

9.业绩增长点之会议营销和活动

10.业绩增长点之加强市场基本功

11.业绩增长点之价格体系维护

12.业绩增长点之知己知彼向竞品要销量

13.业绩增长点之激活团队


二、实战落地销售策略和工具

1.实战销售策略一:新客户开发与拜访

1)谁是新客户

2)新客户在哪里

3)新客户的关键特征

4)新客户开发的流程分析

5)新客户拜访前的准备

6)新客户拜访的技巧

7)新客户拜访开场技巧

8)新客户拜访的策略

9)新客户顾问式销售应具备的咨询能力

10)课程现场落地提炼:梳理出自己公司的优质客户标准

2.实战销售策略二:客户的行为处事风格与应对策略

1)八种客户的行为处事风格类型和特征

2)如何与不同行为处事风格的客户打交道

3)双人舞----如何与客户保持一致

4)如何说服一把手

5)优质大客户的决策流程和决策层次

3.实战销售策略三:快速打开话题和建立信赖感的十大方法

1)相同背景法

2)熟人法

3)好消息,好建议法

4)赞美法

5)重点印象法

6)礼品法

7)客户需求回访法

8)促销法

9)未接来电法

10)重要事情法

11)课程现场落地提炼:现场写出自己公司的方法

4.实战销售策略四:深挖客户需求的*策略

1)客户需求的五个维度

2)准确挖掘客户需求的十句秘诀

3)如何问出客户的内心真实需求

4)*的实际运用技巧

5)客户说:我们有固定的合作伙伴,如何破解

6)客户说:我们用价格便宜的产品,如何破解

7)客户说:我们暂时不用,不考虑,如何破解

8)课程现场落地提炼:*策略开发困难客户的话术

5.实战销售策略五:客户内部的采购关联人员的开发策略

1)谁是决策者

2)谁是使用者

3)谁是技术把关者

4)谁是教练

5)决策者的营销应对策略

6)使用者的营销应对策略

7)技术把关者的营销应对策略

8)教练的营销应对策略

9)案例分析: 姚*的客户开发失误

6.实战销售策略六:产品价值塑造为客户定制解决方案

1)介绍产品自己都有购买的冲动

2)对产品的熟悉要做到如数家珍

3)塑造产品价值远大于产品介绍

4)一开始就介绍产品*的好处

5)讲故事对客户来说**有说服力

6)让客户有参与感的体验式营销

7)塑造产品价值的FABEDS工具

8)不卖产品卖解决方案的思路

9)一分钟介绍产品专业话术设计

10)课程现场落地提炼:我们自己公司产品的FABEDS话术

7.实战销售策略七:客户抗拒处理策略和拒绝场景应对话术

1)客户拒绝的几个原因

2)销售人员导致的拒绝

3)客户自身导致的拒绝

4)客户拒绝的显性需求和隐性需求

5)异议处理的方法

6)抗拒点1:我再考虑一下

7)抗拒点2:我没时间,太忙了

8)抗拒点3:我感觉你们价格太贵了

9)抗拒点4:暂时不需要,不感兴趣

10)抗拒点5:需要时和你联系

11)抗拒点6:之前用过,感觉一般

12)抗拒点7:你们再优惠一些

13)抗拒点8:别的公司产品比你们好

14)抗拒点9:我没有那么多的预算

15)抗拒点10:我要和XXX商量一下

16)抗拒点11:客户说我不是负责人,我做不了主

17)课程现场落地提炼:写出自己常见客户抗拒点应对话术

8.实战销售策略八:一剑封喉---无处不在的成交策略

1)成交客户的时机

2)客户见证成交法  

3)高开低走成交法

4)饥饿营销成交法  

5)上门服务成交法

6)多次尝试成交法

7)利弊分析成交法

8)专家**成交法

9)选择型成交法  

10)挖痛苦成交法

11)零风险成交法  

12)定金成交法

13)赞美成交法      

14)捆绑成交法

15)体验成交法      

16)好处成交法

17)赠品成交法      

18)尝试成交法

19)课程现场落地提炼:自己公司的成交策略落地运用工具

9.实战销售策略九:超越同行的创新营销绝技

1)场景营销;娱乐营销;拒绝营销

2)价格营销;堆积营销;方案营销

3)感动营销;见证营销;风险营销

4)时间营销;频率营销;痛点营销

10.实战销售策略十:深度客户关系管理和感动营销

1)客户服务的方法

2)获取转介绍

3)影响客户忠诚的因素分析

4)建立与客户的沟通体系

5)感动营销的时机

6)客户接待的关键流程


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    黄凤宇老师有15年电话销售、线下销售,销售运营,销售管理经验,曾任阿里巴巴 资 深区域经理,猪八戒网 浙江省总经理, 瓜子二手车 浙沪大区销售运营总监,百应科技 全国直销负责人,曾用3个月组建一只全国冠军的销售团队...

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    营销体系实战教练,恒大集团房车宝“洲有好课”栏目创始人,网络热卖系列课程《从小白到销冠》研发创始人,曾帮助1000名销售从小白成为销售高手,曾任格力集团/百度集团/恒大集团武汉区域培训负责人及高级培训师...

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    华润集团资 深职业经理人,华润医药营销市场总监,跨境电商亚马逊百万卖家,畅销书《成交—应用影响力引爆营销》作者,有10年企业营销实战经验,历任华润集团明星销售、销售主管、产品经理、品牌经理、市场总监岗位...

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