**章、为什么做转介绍？

一、如果单纯有口碑，没有激励，客户推荐的动力往往不足；

二、好的产品需要有人证明，认知比事实更重要

1、千里马常有而伯乐不常有，让客户做信誉担保

2、跟客户保持亦师亦友的关系

三、客户转介绍，才是一个完整销售的截止阶段

1、追求客户的终身价值与社交价值；

2、一生二，二变四，以前做销售是推销，现在做销售是推荐

3、组建自己的虚拟团队

四、获得精准的商机信息，减少弯路

1、当销售人员进不了门时；

2、找不到人

3、见不到人

第二章、找谁介绍？

**节、根据客户体验过程分类

1、主动介绍

2、被动介绍

3、不会介绍

4、负面传播

第二节、根据销售的结果

1、成交客户

2、未成交客户

第三节、还有哪些转介绍的资源？

**、客户的其他供应商

第二、客户主管单位

第三、自建圈子

第三章、怎么做转介绍？

一、贯穿整个销售过程

1、谈**个客户要为谈第二个客户做准备

2、谈第二个客户要为**个客户二次拜访做准备

3、谈任何客户要为寻找合作伙伴做准备

二、准备好转介绍的导具

三、什么时机做转介绍？

四、转介绍什么？

五、在哪里做转介绍？-转介绍途径

第四章、如何激励客户转介绍

**节、为什么有些客户不愿意转介绍？

第二节、转介绍的激励方式

**、回报

第二、立场

第三、风险

第四、代价

第五、收益

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