很多管理者搞定大客户、大订单是高手,但在销售规划与策略制定、团队建设与领导力、授权控制与培养他人、团队督导与团队激励等方面相对薄弱,缺乏一套科学、系统的销售管理体系。
很多管理者搞定大客户、大订单是高手,但在销售规划与策略制定、团队建设与领导力、授权控制与培养他人、团队督导与团队激励等方面相对薄弱,缺乏一套科学、系统的销售管理体系。
公司缺乏一套成体系的、可落地的销售管理体系,一旦优秀的销售员离职,将给公司带来不可估量的经济损失。本课程提炼出一整套体系化的销售管理方法,为学员现身说法。既有成功经验,也有失败教训。让每一个学员有所想、有所悟、有所得。
模块一:销售规划与管理
1、如何**企业所在的行业分析,做销售规划?
2、如何**描述企业的核心产品/服务,做销售规划?
3、如何**过往三年经营业绩分析,做销售规划?
4、如何**3-5个核心市场行业分析,做销售规划?
5、如何从10/20个大客户三年合同贡献分析,做销售规划?
6、如何**竞争对手分析,做销售规划?
7、如何**企业销售团队能力考察,做销售规划?
8、如何**销售团队的能力结构分析,做销售规划?
9、如何**销售管理问题及解决措施分析,做销售规划?
10、如何**销售组织结构分析,做销售规划?
11、如何**已有的销售工具分析,做销售规划?
12、如何**销售团队提能培训分析,做销售规划?
13、如何**销售团队考核措施分析,做销售规划?
14、如何制定公司年度业绩目标-
15、如何制定分公司/销售部/个人年度业绩目标-
16、如何对全国销售区域布局?
17、为什么异地设分公司/办事处不成功?
模块二:大客户商机挖掘与销售漏斗管理
1、大客户销售漏斗的定义与价值
2、如何科学设计大客户销售漏斗?
3、销售漏斗不同阶段的销售团队协同与分工
案例分享:
案例1:欧美高科技企业大客户销售阶段划分与管理
案例2:国内某软件集团大客户销售阶段划分与管理
案例3:国内某消防集团大客户销售阶段划分与管理
案例4:国内某医疗连锁集团客户销售阶段划分与管理
模块三:三大客户角色与五个关系等级管理
1、如何识别“三大关键客户角色”?
2、如何定义并管理好“五个客户关系等级”?
3、大客户成功销售的“四大策略”应用
4、大客户商务公关的“三大”突破口
5、不同企业性质、不同客户角色的需求分析
案例分享:
案例1:扭转乾坤-对某水泥集团董事长(KDM)30秒电梯公关
案例2:成功搞定大项目-内线和教练(Coach)完美结合
案例3:某国企大项目-如何把对手铁杆支持者成功转化为中立者
案例4:顾问式营销与中国式客户关系销售“双驱动”策略与实施
模块四:销售团队六大重点管理及三大落地工具
1、销售团队六大重点管理
1)大客户商机挖掘管理
2)大客户销售过程管理
3)销售动作的有效性管理
4)销售结果的可预测管理
5)销售团队能力管理
6)销售人员激励管理
2、销售管理三大落地工具
工具一:《销售漏斗管理工具》的设计与使用
工具二:《销售人员OKR管理工具》设计与使用
工具三:《大客户销售档案管理工具》设计与使用
案例分享:
案例1:某香港主板上市公司(软件业)销售团队能力复制案例
案例2:某深圳创业板上市公司(制造业 )销售团队能力复制案例
案例3:上海某医疗连锁集团销售团队能力复制案例
案例4:销售激励-Oracle的全球TopSales俱乐部
案例5:销售激励-金蝶软件分公司“团队过亿”奖励
案例6:团队激励-麦当劳的当众认可及管理者晋升制造惊喜
案例7:深圳某高科技公司销售人员绩效管理工具OKR应用
案例8:上海某主板上市公司大客户管理档案的价值及应用
模块五:大客户市场营销策划与销售过程公关
1、市场活动的目的
2、如何进行策划市场活动主题?
3、营销方案策划与三大客户角色定位?
4、如何合理控制市场活动规模?
5、对活动主题演讲者要求
6、如何**市场活动促进商机转化和大项目成交?
7、如何个性化的设计会议礼品?
8、成功销售与客户黏着度之间的关系?
案例分享:
案例1:成交“四个亿”的样板客户经验交流会
案例2:成功邀请“53家”特大型企业参加的集团客户峰会
模块六:大客户竞争分析与策略制定
1、竞争对手识别
2、竞争对手SWOT分析工具
3、与竞争对手对标的“八个”维度
4、如何制定差异化的竞争策略?
5、需要大家思考的问题
案例分享:
案例1:某上市公司分公司与竞争对手“对标”案例
案例2:某上市公司分公司大量替换竞争对手客户案例
模块七:大项目投标“圈子圈套”
1、招标的概念、形式和步骤
2、标书发出的时机
3、制作投标书及注意事项
4、评分标准及评标专家管理
5、讲标过程及公示前管理
6、废标与无效投标的区别
案例分享:
案例1:某上市公司大项目投标无效案例
案例2:某上市公司大项目投标危机管理案例
案例3:某上市公司投标失败后成功翻盘案例
模块八:大项目商务谈判与沟通技巧
1、谈判的概念
2、大项目商务谈判前要做哪些准备?
3、五种类型的谈判者风格
4、大项目商务谈判的三大策略
5、大项目商务谈判的“三个”阶段
6、大项目价格谈判中让步的“九种”类型及应用
7、大项目商务谈判中的注意事项
案例分享:
案例1:某*企业大项目商务谈判案例分享
案例2:某民营上市公司大项目商务谈判案例分享
案例3:某公共机构大项目商务谈判案例分享
模块九:销售团队绩效管理
1、试用期销售代表和管理者的绩效设计
2、非试用期销售代表和管理者的绩效方案设计
3、绩效指标的SMART原则
4、销售绩效管理的“九大”误区
5、“近时”管理-周工作日志管理
6、销售管理者应扮演的“四个”角色
7、如何面试销售代表/销售管理者?
8、本土管理者与国际职业经理人区别
9、需要销售管理者思考的问题:
案例分享:
案例1:某制造业上市公司销售代表/经理绩效方案分享
案例2:某高科技上市公司销售代表/经理绩效方案分享
案例3:试用期销售代表及试用期销售经理的绩效方案分享
精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
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