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上海酒店销售团队精品课
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发布时间:2020-10-23编辑:佚名

销售团队培训导读一个优秀的一线销售提拔为销售主管后,在市场竞争激烈的环境下,面临着带领团队完成公司目标的巨大挑战。如何快速转变思维,成为优秀的团队管理者?如何在短时间内提升自己的领导力?在众多人员中,

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销售团队培训导读

一个优秀的一线销售提拔为销售主管后,在市场竞争激烈的环境下,面临着带领团队完成公司目标的巨大挑战。如何快速转变思维,成为优秀的团队管理者?如何在短时间内提升自己的领导力?在众多人员中,挑选出蕞适合自己团队的销售精英?建立适合自己企业的人才培养体系,让销售人员快速出业绩?并长期有效的激励下属,让他们自动自发的拼命做事?

销售团队培训目标

如何设定行销思维程式,达至无侵略性销售?

如何发现、启发、创造客户需求,明确客户沟通的性格模式?

如何掌握系统化销售,成功缔结客户的几大步骤,建立人际关系沟通系统?

如何运用惯性签单法成功缔结客户?

如何唤醒客户沉睡的心灵,激起客户初次购买和再次购买的欲望?

如何运用思维意识行销以蕞快的速度和客户达成自然的契合?

如何有效说明产品的利益?

如何成功解除客户的购买抗拒及处理异议?

如何运用速度化行销及行销意识进行催眠式销售,成功缔结客户?

如何掌握不同的销售方法,明确客户的价值观?

如何设定购买情景,建立神经联想?

如何运用蕞具诱惑力的催眠式销售方法经过购买指令成功缔结客户?

如何使用非语言沟通的力量,探寻客户的内心世界?

如何使用缔结客户的24项法则成功缔结你的客户?

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

销售型企业基层管理者、储备干部、精英员工等销售相关人员

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

理论讲授、视频欣赏、案例剖析、小组研讨、模拟演练

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销售团队培训课程大纲

第 一单元:营销组织与队伍建设的问题呈现

1.中国企业销售管理中的九大困境写真

2.一份调查报告中列出的问题分析

3.中国企业中营销管理者常见的弊端

4.中国企业营销队伍的现状与问题

5.现场学员自检与调查

6.高绩效销售队伍的显著特点

7.照镜子找差距分析


第二单元:营销管理者的角色认知与职责

8.企业如何实现高绩效销售业绩

9.企业价值链与市场竞争力

10.销售功能与企业绩效

11.销售领导的角色认知

12.销售工作的四项专业职能

13.营销管理者与销售代表的工作区分

14.营销管理者常见的观念误区

15.营销管理者常见的管理误区

16.营销管理者的工作职责

17.营销管理者角色定位

18.优秀的管理者特质

19.销售领导者的自我管理

20.营销领导者的挑战

21.杰出团队领导的才能与素养

22.如何成为卓越的营销领导者


第三单元:互联网时代销售团队管理要义

23.市场与销售的区别

24.销售管理的系统规划

25.销售管理的核心要素

26.销售管理中的“事”和“人”

27.销售团队的规划

28.销售团队的建设、管理与运作

29.建立高效团队的8个要素

30.确定教练风格

31.做个发现者

32.态度影响结果

33.建立信任与表示理解

34.合作而非竞争

35.如何合作以达成共同的目标


第四单元: 如何统合团队的方向与目标

36.团队目标的来源

37.目标的量化

38.目标的SMART原则

39.OGSM的计划效率

40.目标与计划的检讨机制

41.如何定期检查与评估

42.如何对销售团队进行有效辅导

43.明确销售团队管理控制的要点

44.如何设计销售团队表格

45.如何利用日常活动的基础表格

46.如何在管理中推行管理表格

47.如何召开销售例会

48.如何解决销售例会中的常见问题


第五单元:销售团队成员的选、育、用、留

49.销售队伍的发展阶段

50.不同阶段对销售人员胜任能力的要求

51.销售人员的甄选

52.招聘与甄选关键因素与步骤

53.甄选流程

54.选对销售人才的六个关键步骤

55.有效甄选销售代表的基本原则

56.销售人员面试的典型问题及误区

57.销售选聘过程中的9个经验陷阱

58.销售人员的培养

59.销售人员能力提升的五个阶段

60.如何量化能力提升的关键指标

61.三星集团的“销售能力模型”

62.联合利华的“销售能力模型”

63.如何确定培训需求

64.销售人员培养的教练法

65.如何将培训转化为绩效

66.能力发展轨迹

67.团队成员绩效发展

68.绩效管理与业绩辅导

69.销售绩效考核与管理

70.如何有效提升绩效

71.销售中冲突的处理

72.销售人员的发展和梯队建设


第六单元: 销售成员“单飞”训练与能力发展模型

73.公司应对销售团队成员发展的职业规划

74.销售团队成员自身的职业规划

75.销售团队成员的能力模型

76.能力提升的三个台阶

77.销售人员的心智模式训练工程

78.以职业化为导向的培训规划

79.如何让销售新手“单飞”

80.“放单飞”前的系统训练与测试

81.“老鸟”随岗辅导的重要意义及内容

82.销售动作的随岗训练程序和固化

83.如何保障“新鸟”爱上销售

84.公司沟通平台辅导

85.个别辅导和电话辅导

86.实际案例演练


第七单元: 销售队伍发展的过程控制要点

87.销售管理模式

88.目标、计划、规程、活动、评估的关系

89.有效的“四把钢钩”管理模式

90.营销例会

91.例会的目的、内容及注意点

92.早会经营运作技巧

93.晚会的价值与挖掘

94.随访、随查

95.随访的原则

96.随访的注意事项

97.随访的技巧

98.随访观察时的注意点

99.述职及工作交流

100.业务代表的工作述职

101.业务代表的工作沟通

102.管理表格的设计与推行

103.管理控制表格的要点

104.基础管理表格

105.行为、过程管理

106.销售活动管理报表

107.四把钢钩的有效组合运用

108.如何经过控制点建立工作习惯

109.提升控制点成效


第八单元: 销售队伍的团队形成与辅导

110.观察与评估销售团队

111.团队发展的观察点

112.销售团队的动荡因素

113.销售团队各种状态的应对措施

114.优秀销售团队建设

115.优秀团队的特征

116.士气低落的原因

117.团队发展的阶段

118.分析团队中的角色

119.团队建设的原则和途径

120.团队中的冲突

121.销售人员的在岗评价与分析


第九单元: 如何建立以企业价值观为导向的销售团队文化

122.基于企业价值观的销售文化建设

123.销售团队文化塑造

124.销售团队文化服务于企业整体文化

125.你想塑造怎样的销售团队文化?

126.群体行为习惯的养成

127.建设销售团队文化的语言

128.游戏:定义我们的销售团队文化的语言


第十单元: 销售团队领导力与高绩效

129.销售团队领导的两种行为

130.四种不同的团队领导风格

131.何谓领导风格

132.关系导向与工作导向领导

133.如何驾驭明星员工

134.正确处理下属的抱怨与问题

135.如何关注销售人员的问题

136.销售团队的有效激励

137.员工成长的过程

138.销售人员的有效激励与发展

139.销售队伍的激励原理

140.马斯诺的需求的五个层次

141.激励的“标杆法则”“

142.激励的竞争法则”

143.激励的“时效原则”

144.激励的“狼性法则”

145.非物质激励的11个案

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    王越-中国销售精英疯狂训练创始人

    销售团队管理咨询师、销售培训讲师;曾任可口可乐(中国)公司业务经理;曾任阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理;清华大学、、南京大学EMBA特邀培训讲师;曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经历。

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    何叶-销售业绩突破训练实战专家

    复旦大学管理学院工商管理硕士;建材研究院核心讲师;曾任:金日集团销售总监;社会劳动保障局创业指导专家《销售与市场》杂志“销售力提升训练”专栏作家;北京大学营销管理创新总裁班特聘讲师;职业指南频道特聘专家、阿里巴巴集团金牌讲师;20年市场一线销售实战经验,13年销售管理经验,专注于企业业绩突破实战训练。

  • 司创宇—销售实战培训专家

    《销售特种兵巅峰打造》创始人;《销售团队激活六个一》创始人;狼性营销系列课程培训师;销售谈判技巧与沟通技巧导师;销售团队建设与管理实战专家;数十家大中型企业营销咨询顾问;PTT国际专业培训讲师高级资格认证。曾任陕西四达医疗科技集团华东区销售经理;曾任香港中原集团上海分公司高级销售总监。

  • 孔一言-阿里巴巴销售铁军管理者

    5年的电子商务专业大学老师授课经验,10年阿里巴巴等著名互联网公司中高层管理经验,曾为阿里巴巴52百大的销售铁军,在阿里巴巴期间推行了阿里巴巴的PK文化“指环王争霸”,是阿里巴巴“金银铜牌”制度的践行者。对阿里巴巴的文化、制度、管理有深入的理解和认知。

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