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苏州建设销售团队业务培训
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发布时间:2018-08-24编辑:佚名

营业员与顾客主要通过语言进行沟通,语言的表达方式和内容能表现一个营业员的修养和素质,也是营业员礼仪水平的具体体现。

营业员与顾客主要通过语言进行沟通,语言的表达方式和内容能表现一个营业员的修养和素质,也是营业员礼仪水平的具体体现。超市或商场服务礼仪不仅表现在营业场所的设计上,更重要的是通过营业员彬彬有礼的服务体现出来。营业员的工作,绝不仅仅是一手交钱、一手交货地把商品卖出去,同时还要做到热情周到,文明礼貌,遵守柜台纪律,讲究职业道德。上岗前,必须对营业员进行培训,从提高人员素质入手,要求作到规范服务。营业员的服务,不仅是个人形象问题,而且关系到整个企业的形象。现代化的企业,要求营业员提供与之相适应的高水平服务,这就必须注重服务礼仪。

【学习业务员培训将给我们带来的收获】

1、塑造职业化的心态

2、职业心态、阳光心态在工作中的应用

3、了解自身职业化程度的提高同销售的直接关系

4、掌握职业化素养提高的核心要素

5、通 过提高职业化修养提升企业形象

6、掌握改善和调整心态的方法和步骤

7、促进销售工作的整体进展

【适合对象】:企业业务员、 销售精英等

【课程要求】:小班授课、分组演练(现场出成绩)

【课程大纲】:

第 一单元:销售人员专业能力测试(1小时)

第二单元:巅峰销售人员的职业素养(2小时)

第三单元:巅峰销售九大成功法则(3小时)

第四单元:狼性销售黄金三问绝对成交(3小时)

第五单元:巅峰销售沟通谈判技巧(3小时)

第六单元: 晚上销售情境实战PK演练(3小时)

(演练采取小组与小组PK方式进行,情境可以采用讲师提供的情境,也可以现场收集情境)

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诺达**培训课程讲师

各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家


【诺达**介绍】:李成林

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实战型咨询式营销咨询专家

姓名:李成林

常住地:北京

年龄:46岁

国家注册高级咨询师、中国企业联合会特聘专家、《销售与市场》、《中国经营报》特约撰稿人,清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学、中国人民大学等客座教授。

从事营销管理工作24年,先后在可口可乐、力邦集团、鼎天集团、海星科技集团担任过品牌经理、营销总监、销售副总、总经理、营销副总裁等职务

500余场培训演讲经验,权 威理念、正确态度、具体技能,讲、练、用三位一体的课堂培训模式,带来实效的培训效果,使之成为最受企业主欢迎的培训师。

【个人著作】

《高效能销售的自我修炼》《成功销售的白金法则——用脑销售》

【课程体系】

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【培训特点】

紧密结合一线实际工作,组织编写培训内容,实用性强。23年营销管理工作经验,熟悉营销系统的各个岗位,对各岗位的素质要求有系统深刻地认识,能针对各种行业,各种企业,各个营销岗位的具体要求,提供个性化的、实用的营销培训课程。

心、体、技三层的课程结构,不但能提供理念、结构的传播,更注重技能、动作的操作训练与指导,将培训工作系统化,做到听着激动,想着冲动,课后行动,老板感动,确保培训能够提高企业的实际效益。

咨询式培训,针对企业实际,既有先进模式介绍,成熟方法推荐又有操作技能训练,高屋建瓴,系统全面,课程深入浅出,引人入胜,旁征博引,妙趣横生。

【代表客户】

☆高校合作:清华、北大、交大、人大、浙大等多所大学的EMBA班、总裁班的特聘授课老师

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