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发布时间:2019-06-03编辑:李振

流程管理培训课程导读

华为总裁任正非说过这样一句话:“一个新员工,看懂模版,会按模版来做,就已经标准化、职业化了。你三个月就掌握的东西,是前人摸索几年、几十年才形成的,你不必再去摸索。”这句话切切实实道出了流程管理和标准化管理的好处。

企业流程管理培训的目标

1、了解世界先进的内部控制理论和技术方法

2、掌握企业内部控制和业务流程的解决方案

3、提升企业完善内部控制和流程优化的能力

4、借鉴案例帮助企业构建内部控制体系

企业流程管理培训课程大纲

一、流程架构识别方法论

1、什么是流程架构

2、为什么要建立和维护流程架构

3、流程架构规划的方法——战略分解法

4、流程架构规划的方法——对标法

5、流程架构规划的方法——CBM(业务组件管理)

二、流程分层规划(L1/L2/L3/L4)

1、流程分层的概念定义(什么是L1到L6)

2、L1流程类别的识别及流程集成关系图描述

3、L2流程组识别

4、L3主流程识别

5、L4子流程识别

6、流程架构卡编写

7、建立组织与流程适配关系

三、构建流程治理机制

1、什么是流程生命周期管理

2、流程管理的组织设置与运作模式

3、流程Owner的识别和定义

4、流程管理的制度和流程

5、流程建设的考核与激励

6、流程管理人才的选拔和培养

7、流程管理工作的IT平台——流程管理的使能器


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流程管理小知识

流程管理可以帮助企业实现全面监管。如果企业的内部管理和业务开展过程都**流程来实施,那么任何决策和执行过程都会被记录在案,企业管理者可以随时了解和掌握这些信息,对业务的开展过程进行监管。**流程管理,公司内部审计部门也可以不定期的对公司业务的开展过程进行抽查审计,一旦某个事项出现问题,可以快速追溯到责任人。

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