年度经营计划的制定，横跨公司所有部门，规划的是为达成公司年度目标，需要在整个年度开展的重点工作。它需要公司核心的中高层人员共同参与，按照自上而下，从外至内等多种方式完成的一项重要工作。有效的年度计划，对上需要承接公司中长期的战略发展目标，对下需要引领每个部门全年需要开展的重点工作，对外需要准确分析营销中的种种问题并拿出对应的策略，对内需要关注组织管理中的“短板”并确定提升改进的方向。

第 一 讲：战略梳理与战略目标分解

一、战略地图——描绘你的战略

1. 什么是战略地图

模版：战略地图

二、战略地图的四个层面说明

1. 财务层面

2. 客户角度

3. 内部流程

4. 学习成长

三、战略地图绘制要点

举例：战略目标描述

练习：战略地图目标链接

1. 从集团战略地图到业务战略地图

四、为什么要设置目标

实验：没有目标是危险的

案例分析：为什么部门业绩突出，公司战略没有实现？

1. 企业付出的薪酬真的都是有效的吗？

2. 目标为什么一定要达成共识？

五、如何设置公司的战略目标

1. 战略目标=发展目标+财务目标

举例：发展目标

举例：财务目标

六、什么是好的绩效目标

1. 目标设定的SMART原则

2. 目标设定的技巧及步骤

举例：可考核的目标

实战演练：写出你所负责工作的三个目标

七、如何进行战略目标分解

案例分析：为什么销售量增加但公司亏损？

方法一：纵向分解法

方法二：横向分解法

方法三：时序分解法

实战演练：公司战略目标的分解

第二讲：年度经营计划理念与方法

一、什么是经营计划

互动：节日游玩计划

1. 一项完整的计划内容

2. 什么是经营计划

3. 经营计划的四大特点

4. 为什么要做计划

5. 计划对管理的功能和作用

二、为什么要做年度经营计划

1. 为什么要做年度经营计划

2. 年度经营计划的内容和原则

3. 年度经营计划制定的逻辑和流程

4. 完整的年度经营计划书框架

三、如何做好年度经营计划

1. 公司三级计划体系

2. 公司及部门主要计划分类

3. 经营计划管理的组织体系

4. 年度计划的PDCA循环

第三讲：年度经营计划的制定步骤

一、年度经营计划的编制要点

1. 制定年度经营计划书遵循的五大原则

2. 经营计划编制的依据

3. 各类计划编制要点

4. 部门年度工作计划的基本内容（含模版）

二、年度经营计划**的解决方案OGSM

1. OGSM相对于传统经营计划的优点

2. OGSM与工作计划、绩效的关系

案例：OGSM年度经营计划示例

三、如何用OGSM制定年度经营计划

步骤一：目的（objectives)

案例展示+实战研讨

步骤二：目标（Goals)

案例展示+实战研讨

步骤三；策略（Strategies)

案例展示+实战研讨

步骤四：衡量（Measures)

案例展示+实战研讨

四、如何用STAR工具将经营计划转化为行动方案

步骤一：行动步骤（Step）

步骤二：时间（Time）

步骤三：所需协助（Assistance）

步骤四：责任人（Responsibility）

五、OGSM的系统管理

1. OGSM的层次及分解

2. 工作主计划：OGSM的进度管理

3. 成绩卡：OGSM的绩效管理

4. 技能矩阵；OGSM的能力准备度

第四讲：经营计划实施与绩效管理

一、从经营计划到绩效管理

二、战略绩效管理的PDCA循环

三、绩效计划制定的关键事项

1. 衡量指标的六种主要方法

2. 指标数量与权重设计的经验

3. 误区：不是量化程度越高越好

示例：部门及个人绩效管理常用表单

四、绩效辅导的重要意义

案例：飞机的导航与纠偏

1. 执行力是检查出来，能力是辅导出来的

2. 关键在于问题而不是答案

3. 关键事件STAR法的操作技巧

4. 反馈的方式和要点-汉堡原则、BEST原则

五、如何进行绩效考核

案例讨论：背离现实的考核结果

1. 绩效考核的十大误区

2. 分数虚高的纠偏

3. 考核申诉流程

实战演练：绩效考核中的实际问题研讨

六、绩效改进与诊断

1. 绩效诊断四要素工具箱

2. 绩效改进的两大策略

3. 绩效面谈的常见形式、步骤及准则

4. 模板：绩效改进计划表

实战演练：某公司员工的绩效诊断与改进

七、绩效考核结果的应用

1. 使奖励更有效的关键技巧

2. 绩效奖金的比例及分配方案

3. 趣味思考：你认为哪个策略*，为什么？

4. 常见的四种奖金分配方案

5. 激励的本质：脑袋+口袋

实战演练：一分钟激励

八、战略绩效管理的文化保障

1. 从商业变法看绩效变革之痛

2. 绩效体系落地的四大机制

总结提升：体系建设和实施成功的18个关键技巧