本课程从商业逻辑角度解读人效提升的策略，从人力资源、企业管理者双维度、多角度分析“节流：控本提效”、“开源：赋能增效”双策略在人效管理角度的落地；系统解读人工成本、人效及其内在逻辑、结构，人工成本判断的指标及管控策略，多个行业人工成本的基本信息，从人力成本四大结构上提高人效，从赋能角度增强人效的管理策略。

第 一单元、整体逻辑：人工成本及其内部结构、人效的分析

警示：规避人工成本的“四大恶仁”

案例分析Q1：人力成本包含哪些内容？

案例分析Q2：人力成本的控制是要控制什么，跟人效有什么关系

判断策略：人力成本率（降本同时，提产）

按广义、狭义划分的人工成本（系数：1.75、2.35）

案例分析：人工成本整体逻辑结构

四个维度：按结构划分的人工成本

操作逻辑：主要降显性成本，尽可能削弱隐形成本的影响

案例观点及反思

第二单元、分析管控：如何监控、判断人工成本及人效状态

四个条件：作为人工成本的指标特征

2.1、如何监控：人工成本的主要监控指标

总量指标、结构指标、成本效益

如何监控：成本效益类指标（这些指标意味着什么？）

举例：对“人工成本利润率”的看法

参考：部分行业人工成本信息播报

场景1、以一个小型组织的**场景为例

场景2、对A公司员工流失率高的建议

场景3、对B公司管理水平的判断及建议

延伸：成本管控的八种方法（全公司层面）

2.2、如何判断：确定适度的人工成本控制标准

不要只看绝对值高低，要有所比较，看阶段差别（规律判断）

案例观点及反思

第三单元、控本提效×16：从人力成本四大结构上提高人效

案例：网上盛传的减员增效“六大恶人”

不等划等号：降低人工成本，不是降低人员工资

3.1、从”获得成本“角度进行结构控本

A、建议组织以保守编制来运转

问题、平衡人数的结构性失衡、做强组织能力

B、案例：2个月、200人的缺口，如何动态多元化处理？

C、远程面试是业务管理者选人的当下趋势

优劣势分析：远程面试与现场面试

除此之外：人才甄选环节中的“雁过拔毛”策略

3.2、从”开发成本“角度进行结构控本

A、好的培训就是：投入少、覆盖广、效果好

海陆空：多做“海+空”，陆“少而精”

创新学习资源建设（尤其是“听中学”）

B、极端加速法：让人才跟上组织的步伐

3.3、从”使用成本“角度进行结构控本（结构分析）

从”使用成本“角度进行结构控本（基本策略）

策略A、合理薪酬规划（结构、导向、数据来源）

阶段差异：不同阶段企业薪酬策略的导向

人才战略建议——不确定阶段的企业

关注薪酬数据的来源，合理对比

网络示例：政府、人力资源机构、招聘网站数据参考

案例：某中小企业四种降本做法（侧重关注置换点、前提是什么？）

策略B、灵活用工：内外平衡—某企业负责人遇到的问题

策略C、内部转岗：案例—Mini Cooper减员增效操盘路径

延伸、某巴士集团：再培养、再定位、再出发

策略D、用人才共享方式降低用工成本

策略E、健康管理：监控、提示、预警

提示：聘用以下8类人，无需为其缴纳社保

3.4、从”退出成本“角度进行结构控本

人才判断题：二选一（关键人才的界定）

对企业的思考、来四去三，关注人才来去的动因

通道做快：让岗位兑现以相对快的形式

通道做活：大平台、小前端、富生态

情感绑定：“多种树”的逻辑及行为举例

针对以下条款规定，企业不得解除合同

如果人已走：溢出性人力资源”操作的五大方式

Final：企业控本增效的前提条件

总图：控本增效的全景图（反求诸己尤为重要）

第四单元、赋能增效×8：从提升组织能力角度提高人效

主流人效指标及基本特征

他山之石：马化腾——腾讯如何“过冬”：要把子弹用在关键战役上

他山之石：某房企，由快周转、高杠杆到“提质、降本、增效”

工具：赋能提效的八大策略（除控本增效的策略外）

图表：业务聚焦式投入的思维模式

4.1、结构策略：业务单元组织结构的五种调整类型

织结构调整——合并、关闭策略

组织结构调整——简化结构、提升效能

延伸到中小型组织的三点建议（关于战略、架构、人才）

4.2、价值链整合（对内）：减少业务价值链的中间环节

职能团队：提效、降本、降耗（案例供参考）

诊断工具图（通过业务经验、客户投诉、员工意见、服务改进判断）

4.3、功能转移（对外）：将价值链中的功能、人员转移或外包

案例：合作方转移（功能转移、人员转移或独立创业）

4.4、协同策略：内部提效(场景、工作边界不清晰)

火力突破：破解职责边界不清的两大方向、九个策略

4.5、数字化策略：延伸案例：一家“名不见经传”的企业是如何为组织赋能的？

延伸案例：把公司装进口袋：BGY的科技赋能案例？

4.6、四个导向标：绩效对人效的驱动作用：

导向标、过程指标与结果指标的对比

导向标、正向激励A：四重销售正向激励（更高、更快、更强）

导向标、给予一把手一定额度奖金包（二重奏鼓励团队）

导向标、个人指标与团队指标的关联逻辑

复盘：赋能提效的八大策略（同样是“选择性优化”）

Final——人效攻略全景图

“控本增效×16”及关注点

“赋能提效×8”及关注点