​在当今充满竞争的市场中，研发团队的绩效至关重要。然而，要真正释放出团队的潜力，需要一种全新的方法来培养和管理研发人员。为些，我们特推出研发人员绩效管理培训，这是一项革命性培训课程，**采用前沿的教育理念和策略，致力于激发每个研发人员的潜能，并实现卓越绩效的突破。

1. 研发绩效管理的框架

本单元学习目标：从人力资源和研发部门的角度看研发绩效管理，掌握研发绩效诊断的分析框架--集成产品开发IPD体系。

1.1 人力资源视角的研发绩效管理

1.1.1 下属面临的绩效困惑：理解绩效为什么/怎么做/绩效反馈

1.1.2 上司面临的绩效困惑：下属绩效的分解下达/过程绩效/如何避免同样的错误/工作氛围

1.1.3 绩效体系建设的重点：目标分解体系/持续改善的机制/组织气氛/提高组织与个人绩效

1.1.4 绩效体系建设的核心理念

1.2 研发视角的研发绩效管理

1.2.1 公司绩效 à 产品和产品线绩效 à 平台绩效 à 研发管理绩效

1.3 研发绩效管理框架

1.3.1 集成产品开发IPD体系

1.3.2 研发绩效管理“铁三角”：组织绩效/项目绩效/员工绩效

1.4 用以致学：结合企业实际与工作需要，提出学习目标

2. 研发绩效诊断

本单元学习目标：归纳中国企业研发各个环节的典型绩效症结，梳理研发绩效提升的方向和机会点。进而梳理本企业的研发绩效的优异表现及问题所在。

2.1 企业整体绩效表现

2.1.1 从制造走向研发：中国企业进入高价值链的选择

2.1.2 中国企业的成功因素。结合汉捷20年咨询经验，对中国企业过往成功因素的一般性总结

2.1.3 研发型企业的成功因素。结合汉捷产品战略与IPD体系建设的经验，总结研发型企业发展的一般性规律和成功因素。

2.2 市场管理与产品规划域的绩效诊断

2.2.1 销售机会导向之痛：追着球跑，而不是排兵布阵

2.2.2 市场未作有效规划，“无意”中遗漏重要机会、腾出市场空间，成就后来者

2.2.3 订单式、定制化开发

2.2.4 ……

2.3 需求管理域的绩效诊断

2.3.1 需求不完整不清晰

2.3.2 需求管理缺乏流程与组织保障

2.3.3 需求未能结合业务场景

2.3.4 关键需求和未来卖点

2.3.5 ……

2.4 研发流程域的绩效诊断

2.4.1 研发模式与研发流程不匹配

2.4.2 瀑布式串行开发流程，周期长，且没有集成各个功能的能力

2.4.3 产品开发过程中启动技术开发

2.4.4 分段式开发流程

2.4.5 对产品功能负责，不对产品商业成功负责

2.4.6 案例分享：产品开发流程存在的典型问题

2.4.7 ……

2.5 研发项目管理域的绩效诊断

2.5.1 浅层原因：项目范围、项目周期、产品质量、项目评审机制

2.5.2 核心原因：需求管理、技术开发、风险识别与解决、成本管理、核心骨干

2.5.3 深层原因：市场与产品战略、客户质量、立项评估、跨部门协作、供应链能力、研发人力资源

2.5.4 案例分享：项目部门的绩效指标设计

2.6 研发组织与团队域的绩效诊断

2.6.1 职能式组织与部门墙

2.6.2 跨部门团队及其运作机制

2.6.3 研发型企业高绩效团队建设的框架

2.7 研发人力资源的诊断

2.7.1 研发队伍配置与人员招聘

2.7.2 研发绩效

2.7.3 研发人员激励

2.7.4 研发人员培养

2.8 练习：研发绩效管理的典型问题

3. 研发高管绩效

本单元学习目标：诸多管理者缺乏站在更高、更长远、更立体的角度理解、提升产品和研发绩效的能力和经历。顾问将带领学员尤其是中基层管理者，从战略高度以及市场/产品/部门职能角度理解研发绩效，开阔视野，并练习设计研发高管的绩效指标。

3.1 公司战略梳理

3.1.1 双差分析

3.1.2 理解市场与机会洞察

3.1.3 公司级战略梳理与绩效指标提炼

3.2 市场细分与细分市场业务计划

3.2.1 市场细分

3.2.2 细分市场形成组合

3.2.3 制订细分市场业务计划

3.2.4 基于市场策略的绩效指标

3.3 产品线业务计划

3.3.1 产品树及相关案例

3.3.2 产品规划

3.3.3 产品线业务计划

3.3.4 基于产品策略的绩效指标

3.4 功能部门关键任务

3.4.1 功能战略的制订

3.4.2 案例：某公司支撑研发的采购功能战略与流程

3.4.3 基于功能战略的绩效指标

3.5 案例与练习：研发战略层绩效提升措施与绩效指标设计

4. 研发团队绩效

本单元学习目标：梳理研发关键域包括需求|产品管理|产品开发|技术开发等方面存在的典型问题，结合案例讲研发团队解绩效提升的框架体系，练习设计研发团队的绩效指标。

4.1 产品管理团队的绩效提升与管理

4.1.1 产品管理的低效表现

4.1.2 产品管理流程

4.1.3 产品管理团队的职责

4.1.4 产品管理团队的绩效指标

4.2 需求管理团队的绩效提升与管理

4.2.1 需求管理的低效表现

4.2.2 需求管理流程与模板

4.2.3 需求管理团队的职责

4.2.4 需求管理团队的绩效指标

4.3 产品开发团队的绩效提升与管理

4.3.1 产品开发的低效表现

4.3.2 产品开发流程

4.4 技术开发团队的绩效提升与管理

4.4.1 案例：为什么要进行技术规划

4.4.2 技术规划流程

4.4.3 技术开发流程

4.4.4 技术规划与开发团队的绩效指标

4.5 练习：设计研发团队的绩效指标

5. 研发部门绩效

本单元学习目标：分析研发及支持研发工作关联部门的重点工作及常见问题，结合案例讲解研发部门如何有效响应研发需求、承接研发工作，练习设计研发部门|支持研发工作的部门的绩效指标。

5.1 部门持续进化，提升能力与绩效

5.1.1 创业式项目团队与部门能力

5.1.2 案例：一个研发部门的成长历程

5.2 支撑研发工作相关部门的绩效诊断

5.2.1 研发类部门的绩效表现（产品开发、技术、工艺等部门）

5.2.2 非研发类部门的研发工作绩效表现（市场、质量、财务、采购、制造等部门）

5.3 练习：设计部门的研发类绩效指标

6. 研发人员绩效管理

本单元学习目标：提升研发人员绩效的要点和框架，设计研发人员绩效指标，梳理其重点工作。

6.1 高绩效研发人员的5项修炼

6.1.1 *：卓有成效的5项修炼

6.1.2 掌握自己的时间

6.1.3 我能贡献什么

6.1.4 发挥人的长处

6.1.5 要事**

6.1.6 有效的决策

6.2 管理研发人员绩效的要点

6.2.1 研发人员的任务管理

6.2.2 研发人员的能力成长

6.2.3 基层基发人员的做事环境

6.3 案例：研发人员的绩效指标与重点工作

7. 研发绩效管理体系

本单元学习目标：讲解绩效管理制度的要点，以及计划制订、绩效辅导的技能。

7.1 绩效计划与绩效合约

7.1.1 平衡计分卡、OKR、KPI、PBC等绩效管理工具的比较

7.1.2 应用平衡计分卡制订绩效合约：指标、目标值、权重

7.1.3 绩效指标手册及其案例：指标定义、衡量方法、绩效数据统计

7.1.4 PCB个人业务承诺书简介和案例

7.2 绩效辅导

7.2.1 绩效辅导的方式

7.2.2 冲突的处理

7.3 绩效考核制度与研发项目绩效考核的要点

7.3.1 五招解决绩效管理的难题

7.3.2 研发项目的考核关系与权重

7.3.3 考核周期与考核形式

7.3.4 考核等级与比例

7.3.5 考核的信息来源、考核的误区

7.3.6 强化考核反馈

7.4 考核结果的运用

7.4.1 物质激励

7.4.2 发展机会

7.4.3 职位变动

7.4.4 认可和尊重

7.5 案例：成功实施研发绩效管理