学员难以在枯燥中长期飞行，却能在感性中蹦跶前进。

随着当今社会中互联网的发展，知识的存在不再是“高居庙堂之上”，而是从过往的“遥不可及”变成了现在的“触手可及”。知识的获取渠道多样化，“信息不对称”的减少弱化了传统讲师的**，如何才能让课堂上的培训内容与众不同？

90后、00后逐渐成为职场大军，充满个性的他们不拘一格，娱乐至上，喜欢短平快的节奏，如何让培训课堂吸引他们的注意力？

线上培训大行其道，传统培训课堂的重要性差异与不可替代之处到底是什么？

现实情形下，企业越来越重视内部知识的沉淀与传播，但知识的复制往往存在衰减的漏斗，好的内容如何才能分享出去？

课堂上学员一听课就犯困或走神，如何让课堂不再沉闷？让员工乐于甚至爱上培训？

如何让讲师一言堂变成大家的百家讲坛，让后喻文化与前喻文化交相辉映，迸发出更精彩的思想？

本门课程基于以上问题的解决，从“提升培训效能”出发，以终为始，带领学员洞悉高效魅力课堂的底层规律，科学构建从打造吸睛开场、寓教于乐中场、有力收尾闭场、课堂管理控场、上台基本功训练的完整链路，帮助企业hr、管理者、内训师手把手学会如何打造一个精彩的培训现场，承担并扮演好“编、导、演”的三重角色，使知识的传递准确有效，提升培训的效能与价值。

破冰：培训准备与学习目标

1、 破冰游戏：超级对对碰

-熟悉学员

-了解学习目标

2、分组

-建立PK机制

-制定奖惩规则

-角色分配与团队组建

3、共识目标

-为什么培训效果不好？

观看视频：感受演讲/报告与培训的差异并讨论（《超级演说家》&《培训课堂》）

-共识课程目标

一、洞见规律：培训必备认知

授课水平测试：找到培训的魔力目标点

1、什么是培训？培训有什么价值？

-培训对企业的四个价值

-培训对个体的四个价值

-培训不是什么

-培训与教育的区别

-培训与演讲的区别

小故事：这是一场成功的培训吗？

-培训的定义

-企业开展培训的三个目的

-胜任岗位任务、解决实际问题、提高绩效结果

-企业开展培训的三大目标

-企业内部的四大学习要求

-培训效果的四个层级：

-愿意听、听得懂、记得住、做得到

-培训师两大基本职责

-培训师三大核心能力

-培训师三大任务

-培训效果保障

2、什么是学习？成人学习有哪些特点？

-大脑的学习原理

-获取外部信息+原有信息+加工整合=新的有意义的信息

案例分析：看图说话

-原理：大脑学习六步骤

-**步：感觉感官获取外部信息

-第二步：神经束传递信息

-第三步：内感官对信息形成注意

-第四步：对新信息形成瞬间记忆

-第五步：瞬间记忆转化成短时记忆

视频教学：《梦华录》

-第六步：短时记忆加工成长期记忆

-长期记忆的三类：陈述性记忆、程序性记忆、情感记忆

-学习的记忆遗忘曲线

-短时记忆成为长期记忆的三个方法

小组练习：视觉化呈现大脑学习步骤，并分享给教学带来的启发

-三种学习理论演变

-成人学习四个特点

-成人学习四项原则

-成人学习六个需求

-五个成效规律

-六个授课原则

-知行合一的三大障碍

个人练习：不同教学方式与原理进行匹配

（学员需要分析教学方法/现象分别对应哪些成人学习原理）

二、以终为始：设定教学目标

1、认知教学目标

-问题≠需求，需求≠目标

-培训工作的本质：促进绩效改进

练习：完请选择一个课题，编写教学目标

案例：这些教学目标的表述有什么问题？

-有效教学目标的SMART原则

-什么是教学目标？

-常见教学目标设定的三大问题

-教学目标的“三导”功能

2、布鲁姆教学目标设定

-认知的六个层次

-层次一：记忆（概念、行为特征）

-层次二：理解（概念、行为特征）

-层次三：应用（概念、行为特征）

-层次四：分析（概念、行为特征）

-层次五：评价（概念、行为特征）

-层次六：创造（概念、行为特征）

练习：判断以下教学目标所属层次

练习：对课程主题规范地表述完整六个层次的教学目标

如：《TTT-讲师授课技巧》教学目标为1、能够理解培训与成人学习的本质与底层逻辑；2、能够正确应用“GLOSS”开场模型······

讨论：不同教学目标适用的教学方式

-不同教学目标示例与教学方式

-教学目标设定原则：以终为始

三、华丽亮相：打造吸睛开场

1、为什么开场很重要？

-首因效应

-3-3-3法则

2、如何自我介绍？

-自我介绍的两个常见问题

-自我介绍的二元模型

-4招让名字记得住

-建立附属信息架构的两个方法（FABE法、数字法）

3、如何做好开场？

-开场三种禁忌

-开场三个目标

-开场五项流程（GLOSS模型）

练习：运用模型设计你的自我介绍与开场

四、寓教于乐：中场精彩不断

1、学习过程的自然规律——学习圈理论

小组活动：数字盲排

-学习的四个阶段

测试：学习风格

-四种学习者类型

-学习过程的两个维度

-按学习圈开展培训活动

-尊重学员风格，兼顾并互补

-尊重学习规律，学习更有效

-五星教学法——设计符合学习自然规律的教学过程

-传统的五星教学法

-优化后的五星教学法

-小闭环与大闭环

2、**步：引导体验

-创建情景的六种模式

-分析讨论的三种方式

-三个操作要点

练习：为课程设计一个引导体验的活动（组内分享+代表分享）

3、第二步：引导思考

案例：实验中演奏120支曲子，被听出3首，为什么只有2.5%的人听出了曲名？

-三段式表达，摆脱“知识的诅咒”

-陈述性知识v.s程序性知识

-四步讲授新知（EASE模型）

练习：组内每人选择1个知识点两两练习

4、第三步：引导应用

-布置任务

-组织练习

-成果分享

-评价反馈（只点评，不评判）

-FEED反馈技术

-三种类型点评方式

-两种点评内容

练习：设计上一环节知识点的应用环节，并每组选派1人上台互动展示，小组轮流练习反馈技术

5、如何设计有效互动

-学习金字塔

-什么是课堂互动

-互动的三种范围

-互动的三个层次

-互动的十种形式

-如何结合教学目标设计不同的互动形式

五、强化印象：有力收尾闭场

1、为什么收尾很重要？

-近因效应

2、闭场的“OFF”模型

-O（objective）：成果

-总结回顾要点（是否掌握）

-检验课程效果（是否解决）

-F（feedback）：反馈

-讲师对学员

-学员对老师

-F（future）：未来

-升华收益，激发行动动机

-布置要求，制定行动计划

练习：根据前面制定的教学目标完成教学活动设计，制定《授课计划书》，设定中场过程的学习与互动环节，并完成闭场内容设计

六、临危不乱：课堂管理控场

1、控场三大原则

-主动控场

-全面控场

-预先控场

2、控场三大技巧

-时间管理

-秩序管理

-注意力管理

3、提问技巧

-五种提问方式

-两种常见问题类别

-两种引导技巧

-聚焦式会话法：ORID

-立体化提问法

实践练习：视频播放《功勋》，选派2位学员分别带领大家练习ORID、立体化提问法

-如何应对无人应答

-三个原因

-三个要点

4、答疑技巧

-三点注意

-倾听的六个要点

-回答的六个步骤

-四种情况的应对方式

5、问题行为管理

-四类内向性问题行为

-注意力涣散

-退缩行为

-不负责任行为

-违纪行为

-三类外向性问题行为

-扰乱秩序

-渴望引起注意

-挑战**

七、准备就绪：上台基本功训练

1、仪容仪表

-3V模型

-仪容仪表

-着装原则：相适应、避干扰

-男讲师仪容仪表

-女讲师仪容仪表

-面部技巧

-眼神

-表情

-姿势与手势

-站姿与走位

-十个常用手势

-十个禁忌

-发音的六个要素

2、心态准备

-克服怯场

-三种原因及应对方式

-树立信心

-四步树立信心

-消除紧张

-两种心态调节的方式

-四种现场处理的方法

**演练：每个小组选择一门课程进行开场、中场、闭场的完整准备，**抽签选择成员进行**演练（确保每位成员都参与准备）