成人学习特点中，读过记住10%，听记住20%，看过记住30%，听+看50%，说+写70%，做过则能记住90%，如果企业内部培训收到好的效果，培训师一定进行授课技能提升的训练，科学研究证明：大脑和身体都具有适应能力，只是比我们更多的利用了那一能力而已，“天才”是训练的产物，要成为大师其实是有路径可循的，那就是刻意训练。

有目的的训练帮助内训师明确特定目标、专注练习、及时反馈、如能运用刻意训练的原则，在漫长而艰苦的过程中一步一步改进，练就了授课能力，没有捷径可走，必将能跨越障碍，达到我们自己的目标。

1、理解内训师的含义，首先要熟悉种植、调制、评级、仓管、专卖等工种的相关知识。

2、学会怎样授课，如何讲好一堂课，并且熟练电脑操作、PPT制作以及美化。

3、掌握与学员有效沟通的能力，这是作为内训师必备的心理素质，认识人与人之间的性格差异，以及成人学习的不同点。

4、能独立成为一名能讲、会讲、敢讲的优秀内训师。

第 一讲：培训与培训师的初识

一、培训与互联网时代

1.传统培训过程呈现

2.互联网时代的培训

3.三种学习类型

4.学习发展趋势

第二讲：手眼身法的专业呈现

一、讲师专业身法塑造

1.讲师的服饰呈现

2.讲师的讲台姿态

3.讲师的合理走位

二、手眼语法专业塑造

1.手势

2.眼神

3.表情

4.声音

第三讲：PPT课件的专业呈现

一、逻辑

1.常见PPT逻辑

2.讲师PPT逻辑

二、文字

1.7-11原则

2.28-40原则

3.等宽原则

三、颜色

1.文字颜色

2.版面颜色

四、呈现

1.文字建模

2.文图转换

第四讲：课堂表达与掌控技巧

一、生动表达技巧

1.论证表达技巧

2.结构表达技巧

3.联系表达技巧

4.表达事件要素

二、提问技巧应用

1.五步提问法

2.提问的3技巧

3.提问原则

三、回答技巧应用

1.提问者研究

2.树型回答法

3.五步回答法

四、整体表达技巧

1.课前准备

2.课中引导

3.课后评估

五、辅助设备呈现

1.影音设备

2.书写白板

3.翻页笔/器

4.座位安排

六、紧张情绪掌控

1.紧张情绪克服

2.自信表达原则

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