应收账款管理课程的目标在于帮助学员掌握分析和评估应收账款流动性的方法和技巧，帮助学员学习如何进行客户信用分析与评估，以及培养他们建立完整的公司日常信用管理体系的能力。此外，课程还教授学员制定合理的赊销政策的方法，以及掌握有效的收账技巧。通 过这些内容的学习，学员将能够全面提升应收账款管理的能力。
应收账款管理课程的目标在于帮助学员掌握分析和评估应收账款流动性的方法和技巧，帮助学员学习如何进行客户信用分析与评估，以及培养他们建立完整的公司日常信用管理体系的能力。此外，课程还教授学员制定合理的赊销政策的方法，以及掌握有效的收账技巧。通 过这些内容的学习，学员将能够全面提升应收账款管理的能力。
一、应收帐款与信用风险管理职能
全面应收帐款与信用管理体系介绍
信用风险的来源分析
控制信用风险的主要环节
应收帐款与信用管理部门的职责
二、应收帐款的流动性分析
企业现金流来源解密
DSO为何如此重要
应收帐款周转率
应收帐款的成本分析
三、应收帐款与信用政策的制定
信用政策的三部分：信用标准、信用条件和收帐政策
信用标准的定性分析：
同业竞争对手分析
企业承担违约风险的能力
客户的资信程度：信用的5C分析法
信用标准的定量分析：
确定信用等级评价标准
对客户进行资信评级和分类管理
风险排队
定期对客户进行资信调查，调整信用等级
制定合理的赊销政策
信用条件的选择：信用条件分析评价表
收款政策
四、应收帐款与信用控制流程管理
应收帐款与信用控制流程的主要环节
如何制定应收帐款与信用控制流程
案例分析：应收帐款全程跟踪管理
销售环节循环风险控制措施
应收帐款流动性分析
五、合同中的风险控制
影响合同有效性的因素
如何在合同中准确定义付款条款
付款工具和结算工具分析及风险防范
六、日常应收帐款与信用管理体系--系统性管理
发货前流程管理
客户订单确认流程
客户开票流程：确保信息的完整性
发货后流程管理
定期对帐体系
系统的催款流程
应收款管理的关键指标：回款率等
应收款管理的实用工具：帐龄表与账龄分析
七、收款技巧
企业追帐方法及案例分析
企业自行追帐的一般程序
企业自行追帐的辅助方法
帐款逾期后应执行的三个制度
讨论、问答及IBM销售及收款流程控制实际经验分享