在企业资产中，赊销行为的表现形式是应收账款，应收账款本质是商业信用，市场经济是信用经济，企业要在竞争激烈的市场经济环境中不断发展壮大，就必须不断扩大销售，提高信用管理意识和水平，缩短货款回收时间，降低收款成本，增加现金流量，本课程将为你提供扩大销售，加速收款，减少坏账损失的技巧和方法。

通过一天/两天的课程您将了解：

●全方面了解信用管理体系结构

●掌握详尽的信用信息搜集渠道及第三方资信报告内容

●了解先进的信用评估理论和模型设置

●信用额度和账期的设置方法

●应收账款管理在企业经营中的重要意义

●如何合理设置科学的应收账款管理制度和考核指标

●应收账款持有成本及其对企业净利润的影响

●常见的客户风险信号识别

●应收账款催收原则及程序

●电话及信函催收技术

前言

●不同债务人的付款心理

●同一债务人对不同债权的付款心理

●同一债务人对不同账龄的付款心理

第一单元 应收账款管理存在的问题

●企业防范意识淡薄

●企业内控措施不到位

●应收账款管理失当

●应收账款管理的三大误区以及二大解决法宝

●【案例】随金立堕入黑夜的供应商

●【案例】水仙电器成为中国第一家退市公司

第二单元 应收账款管理概述

●应收账款产生的原因

●应收账款对企业经营的影响

●应收账款持有成本

●应收账款管理目标

●应收账款管理3+1模式

●应收账款十大管理工具

第三单元 应收账款信用风险控制

一、应收账款信用风险事前控制

●客户信用调查

●设定客户信用额度模型和信用期限

●确定信用政策

●建设企业信用管理体系

二、企业信用风险事中控制

●销售合同评审

●应收账款的跟踪管理

●应收账款的监控管理（RPM）

●应收账款难以收回的外部危险信号

●公司内部的危险因素

三、逾期应收账款的风险管理

●欠款催收的3大原则（TSP）

●欠款催收的4大指导思想

●欠款催收的10大要点

●逾期应收账款的催收技巧

四、企业信用风险事后控制

●信用风险的转移

●【案例】华夏幸福运用资产管理公司将应收账款变现

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