内部审核是内部控制的一个环节，是组织内部监督的重要组成部分，也是内部控制的再控制。做好内部审核工作，对组织加强管理、堵塞漏洞、提高效率等，具有十分重要的作用。

ISO14001：2015环境管理体系标准的要求与理解

组织的背景——理解组织和他的背景；理解相关方的需要和期望；决定环境管理体系的范围；环境管理体系的因素

领导职责——领导的职责和承诺；环境方针；组织的作用，职责和权限

策划——策划通则，重要的环境因素；

符合性义务，与危险的机会相关的风险；

制定措施，环境目标和实现环境目标的策划；

环境目标，策划措施以达成环境目标；

支持——资源、能力、意识、信息交流、文件化信息

运行——运行的策划和控制；应急准备和响应

绩效评价——监视，测量，分析和评价；合规性评价；内部审核；管理评审

改进——不符合的纠正措施，持续改进

内部审核技巧与方法

审核概述——审核类型；内部审核的特点；内部审核的准则、范围、频次和方法

内部审核的准备——内部审核策划；内部审核实施计划；组建审核组；编制“检查表”

现场审核——首次会议；审核中的沟通技巧；信息收集与验证；审核发现；不合格报告；末次会议；内部审核报告

后续跟踪及持续改进——纠正措施；预防措施；持续改进

内审员的审核方法和技巧——内审员的正确工作方法；审核的方法；审核的技巧

姚承全

注册安全主任，广州省注册企业环保负责人，国家注册审核员（9001\14001\18001），欧美客户验厂顾问师、培训导师，清华大学远程工商管理硕士；十五年大中型企业管理实践与咨询经历，成功主导过近百家企业的体系咨询、现场管理、流程管理系统重整咨询项目，有丰富的企业管理理论知识和实操经验。特别是对生产管理、品质管理、持续改进、质量成本、企业流程的研究，有自己独特的见解，有一套系统的解决方法。

咨询/培训风格：

丰富的企业生产/品质管理经验，对企业咨询当中，能结合实际从整体和细节上专心于对企业员工进行人性化考核和培养的研究，擅长于通过明确的目标管理，提高管理人员业务水平及执行力，使员工的工作与企业的发展战略和目标有机结合起来，真正发挥绩效考核沟通、评价和激励的作用。善于通过事物表象找出问题的真因，善于运用流程管理理论，解决主要/关键问题，使瓶颈工序顺畅。凭着丰富的社会知识/理论（地理/历史/政治/天文/人文/社会心理/管理心理等）能同步建立企业文化的氛围，从而同步实现企业的目标。授课妙语连珠、简洁、生动、通俗易懂。

注意国家标准、行业标准或其他要求在本行业的应用

内审员熟悉国家标准、行业标准或其他要求才能准确掌握产品设计、生产、验收实施标准的要求。在审核过程中，可以查看整个产品实施过程是否偏离了产品质量保证策划和实施过程的合规合理。

注意产品生产工艺、设备或检测方法、检测点的变化

产品生产工艺、设备或检测方法和检测点的变化往往会引起控制参数或条件的变化。事先不充分的策划和验证往往会造成质量波动。以此为着眼点，可以经常发挥对质量管理体系执行能力的审核作用，也可以验证产品质量及其一致性，实现产品质量持续改进的工作效果和管理能力。