1、导游按等级区分，能够分为初级、中级、**、特级四个等级。导游等级考试采纳的是逐级晋升考核制度，即首次参加导游考试所获得的导游证书为初级资格证书;获得初级导游证且满足一定年限及条件后，才能报考中级，然后才是**和特级。

2、导游按语言种类区分，能够分为中文类和外语类两个系列。对于中文导游我们都知道。

导游从业人员将大大添加

跟着旅行业成为我国一个强大的经济增长点，全国各地旅行资源的开发建造也进入一个新的阶段，这就使旅行商场这块大蛋糕迅速变大。所以旅行从业人员———导游的需求就会大为添加，这是一个方面。另一个方面，跟着经济进一步的发展，人民生活水平的进步，外出休闲旅行的时间将在生活中占更大比重。这样就造成游客数量大幅添加，也在客观上添加了对导游员的需求，还有游客的维权认识及服务要求将大大增强，这就要求导游员对游客个体的关注更多，从而一个导游带三四十个人的情况会逐步减少，取而代之的是一个导游带十人以下的团队乃至专人(一陪一)服务。

全国导游人员资格考试的常识规模涉及到旅游业的各个方面，旅游业是一项新兴产业，许多考生原先对旅游业并不了解，而导游作业是旅游业各个环节的中心作业，导游是旅游业的魂灵，不下很大的功夫，不进行艰苦的努力学习，是很难在短时间里对导游考试的各方面的常识到达通晓和熟练的．导游资格考试由国家旅游局统一命题考试，目前市场上很少出版发行最新相关的操练和模仿考题材料书本，也找不到历年的考试真题范本，学员在学习的时候不知道命题的内容与方式是怎样的，考试的广度和深度如何，内容的综合提炼和组合变换是怎样的，标准的答题办法是怎样的，仅仅看了一段时间的书就上了考场，当然很难考出好的分数。

从细节小事出发 ，做好本职工作同时提高质量。

导游服务榜首是导游词的解说第二是日程的组织和其他服务，导游词的解说是榜首基础，具有亲和力、诙谐大方的解说和介绍能够榜首时间和游客打好联系。正所谓万事开头难，榜首印象的树立是很关键的，尤其是在旅游活动中这种短期的交流中。

做好榜首点之后就需求提高质量，搞好细节服务，从心里去关怀游客为游客排忧解难，这样游客会在心里中体会到你的异乎寻常。

当然细节服务不是阿谀奉承，遇到刁难不讲理的游客，也需求保持从容不迫，学会用法令保护自己权益。

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