电子商务师课程内容 一、电子商务及电子商务构建 ·电子商务系统、框架、模式 ·电子商务环境下的企业供应链管理 ·电子商务价值链 二、电子商务运营平台 ·数据分析 ·产品管理 ·业务营销 ·客户服务 ·日常管理 三、电子商务运营推广 ·品牌建立与推广方式 ·视觉效果优化设计 ·网站优化推广 四、电子商务运营支持 ·订单管理 ·仓储运输配送管理 ·客户服务管理 ·支付管理 ·云数据应用 五、网络营销与网络采购 ·品牌定位及市场预测 ·整合营销技巧和方法
深圳电子商务培训班
电子商务
当今社会电子商务对传统商业的冲击力是非常巨大的。电子商务作为一种随着电脑网络开始入侵人类经济社会的新商业模式，网络购物可能是最贴近我们生活的一种电子商务的应用之一。深圳电子商务培训班。电子商务作为一种随着电脑网络开始入侵人类经济社会的新商业模式，通过自己的理解和一些资料结合来看，我们可以有这样一个狭义的定义，即：电子商务通常是指在互联网环境下，基于网络浏览方式，买卖双方通过不面对面地进行各种商贸交易，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及相关综合服务活动的一种新型的商业运行模式。在此方式中，人们通过网络交流，借助网上琳琅满目的商品信息、完善快捷的物流配送系统和方便安全的资金支付结算系统进行交易。电子商务培训咨询电话：18988787201 18676348600
电子商务培训
1、Internet介绍：译为因特网、国际互联网，是二十世纪末期发展*快、规模*大、涉及面*广的科技成果之一，现在也被称为“信息高速公路”。
2、Internet的特点：交互性（作为信息交换的手段。了解世界，让世界了解我们）。
（1）实用性（作为一种工具。写信、订票、购物、查资料、娱乐）。
（2）实时性（作为一种传媒。公告、各种新闻都可以在网上及时传播）。
3、Internet的功能：信息浏览（浏览各种不同的信息，了解正在发生的事情）。
（1）资料查找（利用搜索引擎，可帮你查找到你所需的资料）。
（2）电子邮件（信件交流，并可用附件带上图片、动画等，方便快捷）。
（3）电子商务（网上购物，网上商品销售，网上拍卖，网上货币支付）。
（4）网络电话（中国电信、中国移动、中国联通等推出的IP电话）。
4、上网浏览的基本理论：、IP地址、域名系统、地理域名、、域名后缀、网络实名、WWW：World Wide Web（环球信息网）的缩写，简称为Web，中文名字为“万维网”。
5、浏览网页：登陆网站、网站举例：新闻网、信息网、文学网、体育网、多窗口浏览。
6、IE浏览器使用：访问站点或网页、前进和后退、停止、刷新、主页、搜索、收藏、历史、更改浏览器的主页、使用收藏夹、整理收藏夹、操作历史记录。
7、电子邮件E-mail：邮件特点、邮件地址、申请邮箱、用户注册、注册资料、邮箱使用、发送邮件、接收邮件、管理邮箱中的文件夹、查找邮件、使用地址本、配置邮箱。
8、电子邮件工具(Outlook Express)：邮件服务器、管理账号、管理整个电子邮箱。
9、工具及使用方法：软件、资料、图片、音乐等。
10、电子商务与网上交易：利用互联网进行包括网上信息查询、网络营销、网上广告等。
电子商务师课程内容
一、电子商务及电子商务构建
·电子商务系统、框架、模式
·电子商务环境下的企业供应链管理
·电子商务价值链
二、电子商务运营平台
·数据分析
·产品管理
·业务营销
·客户服务
·日常管理
三、电子商务运营推广
·品牌建立与推广方式
·视觉效果优化设计
·网站优化推广
四、电子商务运营支持
·订单管理
·仓储运输配送管理
·客户服务管理
·支付管理
·云数据应用
五、网络营销与网络采购
·品牌定位及市场预测
·整合营销技巧和方法
·电商采购模式与策略
六、电子商务技术支持
·计算机系统和网络技术
·电商平台技术框架设计
·移动电商技术和体系
发展历史
起步期
1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。
雏形期
1993-1997年，政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。
1993年成立了以时任国务院副总理邹家华为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等"三金工程"，取得了重大进展。
1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组，由副总理任组长，20多个部委参加，统一领导组织中国信息化建设。
1996年，金桥网与因特网正式开通。
1997年，信息办组织有关部门起草编制中国信息化规划。
1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。
1997年，广告主开始使用网络广告。
1997年4月以来，中国商品订货系统（CGOS）开始运行。
发展期
1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。
1998年3月，中国一笔互联网网上交易成功。
1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的"金贸工程"，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程.。
1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段．
1999年兴起政府上网、企业上网，电子政务（政府上网工程）、网上纳税、网上教育（湖南大学、浙江大学网上大学），远程诊断（北京、上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际试用阶段。
稳定期
2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。
成熟期
3G的蓬勃发展促使全程的电子商务V5时代成型，电子商务已经受到国家高层的重视，并提升到国家战略层面。
发展阶段
一阶段
电子邮件阶段。这个阶段可以认为是从70年代开始，平均的通讯量以每年几倍的速度增长。
第二阶段
信息发布阶段。从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。
第三阶段
EC (Electronic Commerce)，即电子商务阶段。EC在 美国也才刚刚开始，之所以把 EC 列为一个划时代的东西，是因为 Internet 的最终主要商业用途，就是电子商务。同时反过来也可以说，若干年后的商业信息，主要是通过 Internet 传递。Internet 即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997 年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议（APEC）上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案，其引起了全球首脑的关注，IBM、HP 和 Sun 等国际著名的信息技术厂商已经宣布 1998 年为电子商务年。
第四阶段
全程电子商务阶段。随着 SaaS（Software as a Service）软件服务模式的出现，软件纷纷登陆互联网，延长了电子商务链条，形成了当下新的“全程电子商务”概念模式。
第五阶段
智慧阶段。2011年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销模式出现，i-Commerce（individual Commerce）顺势而出，电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以 IZP 科技集团提出的 ICE 具有代表性。
移动电商
移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的 B2B、B2C 或 C2C 的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
移动电子商务是在无线传输技术高度发达的情况下产生的，比如经常提到的3G技术，技术移动电子商务的载体。除此之外，Wifi 和 Wapi技术，也是无线电子商务的选项之一。及时利用手机快速召开电话会议的移动电话会议解决方案。借助 3G/wifi 网络体验全新概念的移动会议,在会议的同时随时利用手机来管理会议，限度地提高您的工作效率。
第二人生
虚拟世界是电子商务的一个非常有趣的模式。它是用户自定义的世界，人们可以在里面互动、娱乐和做生意。最有名的虚拟世界是第二人生。
营销方式：
服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、体验式微营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销、搜索营销等。