高效团队建设培训课程是打造团队默契和效能的关键一环。通 过培训，团队成员学会如何协作配合、解决问题、有效沟通，并在挑战中保持团结。这样的团队更具凝聚力和创造力，在市场竞争中脱颖而出，共同成长。

模块一  高效团队概述

一、WHAT是什么？团队定义

1、定义

一个具有目标、分工、计划、沟通、信任协作的工作群体

2、团队必须要具备5个要件

目标、人员、定位、权限、计划

二、WHY为什么？高效团队

讨论题：为什么需要团队建设？

高效能有哪些形态

高效能的能力表现：不拘泥于现有方法而能准确应对变化

您团队战斗力状态怎么样呢？10项检测指标

实现障碍是什么？缺乏什么？存在什么？

三、HOW怎么做？核心驱动

讨论题：假设您是团队负责人，如何开展团队工作呢？

严肃：严谨做事，计划-命令-控制-协调

活泼：情谊待人，培育-沟通-信赖关系

模块二  团队工作推进模型【对事】

研讨案例：新产品生产

作为制造课长如何带领您的团队开展工作

一、如何制定团队目标计划

1、计划拟定方法流程：明确目的+掌握事实+依据事实思考

2、如何明确计划目标的方法？（结合导入案例研讨、练习）

3、如何系统性客观掌握事实呢？（结合导入案例研讨、练习）

4、如何依据事实进行思考？（结合导入案例研讨、练习）

5、关键是要让团队成员要养成自我计划习惯，怎么做呢？

二、如何组织命令团队成员

1、分配工作任务

出色完成工作任务需要哪些要求？

主观条件？客观条件？两者如何整合？

2、完美的具有激励性命令（如何激励性布置工作）

有哪些形态呢？他们优缺点在哪里？怎么灵活使用？

完美的命令核心目的是什么？

如何完美下达命令？有哪些方法？

3、关键是要让团队成员要养成自我命令习惯，怎么做呢？

三、如何控制团队工作进程

1、控制的概念

定义：把“计划”与“现状”做对比分析，并采取纠偏措施

好的控制形态有哪些

2、如何感知控制不足或过度?

3、如何让团队成员做到自我控制？

四、如何整合协调各种问题

0、研讨课题：你认为整合式协调是什么样子？

1、整合式协调有哪些方法？

2、整合式协调基本要求？

3、如何让团队成员做到自我协调？

模块三  高效团队催化技能【对人】

一、团队高效沟通技能

1、高效沟通模型：结论+逻辑+分类+排序

2、批评模型：BIC行为+影响+后果

3、表扬模型：标准二级反馈

二、跨部门冲突应对技能

1、冲突应对策略

冲突的重要&紧急关系

冲突的坚持与不坚持的关系

应对策略模型

2、冲突对话模型

控制情绪+观察环境+确保安全+表达观点

三、危险信号

1、精神脱离现象什么原因?

个人愿景与团队目标

工作压力

情绪

2、超级业务员现象怎么应对?

我们不是一个人在战斗

3、团队四忌

模块四  课程总结复盘

1、课程总结回顾

2、工具实际运用指导

3、课程后续指导方案：学员制定531行动计划