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购买体验差也包括多个方面,其中最主要的是用户在购买过程中并没有获得愉悦的购买体验,很多小商家为了短期的转化率牺牲了用户体验,造成用户流失,可谓是得不偿失!
整个购物过程的服务包括售前、售中、和售后服务,如果在这些服务过程中让客户能流畅的完成购物,感受完美无暇的服务,是可以做到提升淘宝转化率的!但服务并不是一天两天就能做到完美,需要有一支专业的客服团队来共同完成,但经营这样一支客服团队也并非一日之功。
什么样的实体产品才是开网店选择的吧。
1、日常热销品 每天的热销品是很多都会用到的,所以市场的需求比较大。比如说春季风扇、冬季有手套围巾等。虽然说市场需求大,但是竞争力也很大,所以要比较有创新。比如说风扇,普通的风扇没有太大的竞争力,那么如果选择比较精致小巧,就少了很多竞争对手。
2、当地特产、有特色的产品 如果你那边刚好特产比较有名。那么这就是一个很不错的机会。这样不仅能够让远在他乡的人买到,也可以让很多没有到过这个地方的人平常到不一样地方的美食,或者感受到不一样的差异。
3、找寻自己比较熟悉或者喜欢的产品 如果你销售的是你自己熟悉的或者是喜欢的产品,那么你在找货源或者客户有问道的时候就能比较专业的回答了。 4、一般轻易买不到的产品,比如**定制、代购,反正是平时难看到的 现在淘宝同质化比较严重,所以如果你卖个特别的说不定就是一个很好的市场,当然这需要你很有才,很有想法。如果你开不了**定制的店,那么你不妨可以卖一些代购类的产品,这也是一个不错的市场。