教学师资
陈静
中国电商协会认证高级视觉讲师
浙江电商促进会讲师
一扇门高级视觉讲师
苏宁大学认证讲师
多家天猫旗舰店视觉顾问
擅长:详情策划、文案优化、卖点挖掘、爆款详情打造、活动视觉策划、视觉优化等。
● 操作过淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、苏宁等平台设计。家电、皮具箱包、鞋靴、服饰、内衣配饰、母婴、化妆品、家纺、家具、食品等类目产品详情首页设计。
● 13年下半年每个月平均4次聚划算活动详情 活动页面设计,多年爆款详情优化设计经验,双11等大促活动页面策划设计经验。
艾瑞巴蒂,好久不见!感觉又有一段时间没给大家分享了,每次都是学员找我诊断店铺,正好触发了我的一个点,这次我又要灵感突发了。跟大家唠唠这个时段,我们如何上架新品同时又该如何打爆?我发现现在很多操作店铺的商家朋友,尤其是新商家,很多的操作都是没有计划性。这也就导致上传了宝贝以后无展现、无流量、无转化的三无现状。今天我就和大家分享一下,一个新品要如何操作,才可能打爆。
做过店铺的商家朋友都很清楚,一个新品的前一个月的数据是很重要的。因为淘宝会根据你的成长权重,来看是否要给你流量扶持。
前一个月的数据,我们可以以“周”为单位,分四个阶段来观察,同时我们的点击率、收藏、加购、产出、售后服务评分都会是淘宝关注的重点。这四周的数据逻辑不变,那么下面给大家分析一下该如何操作。
一周:
大家都清楚,新上架的宝贝是没有销量、评价的,所以这个时间段,点击率是表示你的宝贝是不是受买家喜欢的重要标准。在这个时间我们的流量精准性就很重要了,标题的优化,主图优化一定要到位,这些在发布宝贝之前我们一定要做好优化。如果你的优化不到位,那么流量不精准,即使有点击那也不会持续。下面我跟大家说的这些问题,大家肯定都有所了解,但是我还是要跟大家说明,也是一定要做的。
1、产品是一切的根本
被顾客认可的产品,才是好产品,可以长久存活的产品。选产品一定要重视,现在很多的商家朋友,其实很多时候就是输在了**步。淘宝上面产品千千万,**不缺的就是产品。大家想一个问题,搜索关键词出来成千上万的商品,你价格没优势,品质没优势,服务没优势,物流没优势,你觉得会卖得好吗?所以选款一定要慎重,我们的产品卖点和优势能体现出来,那么我们就能脱颖而出,赢在**步。
图1(图片来自淘宝,仅供参考)
2、搜索
虽然淘宝流量越来越碎片化,但是搜索流量还是占据主导,而淘宝的搜索引擎是经过关键词的,所以,标题是展现精准流量的关键地带。关键词是否精准,决定着我们的买家是否精准,进而影响我们的转化。标题优化的宗旨确定核心关键词,然后所有的属性都要围绕这这个核心关键词展开。关于标题优化,展开讲的话这又说不完了,思路给到大家,具体的优化大家可以看一下我之前分享的文章。
图2(图片来自淘宝,仅供参考)
3、主图
其实就跟谈恋爱一样,一见钟情钟的是脸不是情,**印象都不好,怎么可能有机会给对方展示你的内在美。主图就像是我们的门面,是影响宝贝点击率的关键因素之一。就算是你做到了首页,如何在几十个宝贝里突颖而出呢?除了基础销量,价格、评价之外,主图的影响是**大的,所以主图的重要性也就不言而喻了。那么该如何做出一张高点击的主图呢?在做我们的主图策划之前,要先观察同行,提炼出同行不同的卖点,找到差异化的一部分。但是,只参考同行的话是永远做不出差异化的,想要和同行做出差异化,这里还是基于我做店的经验,给大家分享一下,方法:搜索关键词首页的宝贝主图整理出来,仔细找不同。
图3(图片来自淘宝,仅供参考)
一定要跨类目借鉴其他产品,但是你也要考虑你的产品及你的客户人群与这种图文风格是否搭配!给大家思路,如果能做好以上两点,你的主图肯定不会差。当然,说归说,还是需要大家实践的。这个过程中大家一定要不断地测试,调整,可以用直通车去测试主图,不要犯你认为的错误,任何的销售都是基于消费者的。(选款测品很重要,关于新品我有一个周做到流量上万的技巧,大家可以加我微信:wugeds618发送:计划,送你。)**周的点击率数据,靠的就是你的基础优化工作。**了**周的考核,淘宝会给你匹配相应的流量扶持,接下来就是第二周。
二周
淘宝对你**周的基本考核过了,搜索引擎对你的宝贝有了一定的了解。在第二周,就要重点对收藏、加购等数据进行考核,对你的宝贝再一次进行评估。所以这个阶段做好收藏、加购的数据非常重要。我还是给大家分开说明。
1、详情页
流量引入了,就是如何让顾客停留和转化了。详情页是我们的流量转化主战场,详情页优化工作在上架之前就应该做好的,做详情页的时候,尽量围绕一个主卖点展开。比如说手机,也比如矿泉水广告,当所有人都只停留在普通矿泉水的时候农夫山泉的广告是:“大自然的搬运工”,更精准的体现了产品的品质和卖点。
那我们该从什么出发点来寻找顾客**关心的点呢,还有我们该如何体现?给大家一种方法,收集同行的好评和差评,尤其是差评,没有什么比差评更能反映客户对产品的期望了。另一个就是查看日常客户的聊天记录了,这个才是客户对自己店铺产品**关心的问题,每天都统计问题,把出现**多重复**高的问题赶紧解决,那么我们产品的转化肯定会上升。
2、评价和买家秀
几乎已经养成一个习惯,大家买东西,都会去查看一下评价,想更真实的了解一下产品,所以评论及买家爱秀我们一定要维护。其实**周的积累,已经有了一定的基础销量,这时候就可以引导已成交的顾客评论,当然这时候我们的服务和售后就很重要了,只要我们的产品没问题,维护好这块,我们的评论基础很快就能上去。对于新品打爆要跟大家分享的实在太多,今天就先说到这里,大家的小板凳先别撤,下一期我接着给大家唠干货哦~
上架宝贝是否一定要每隔15分钟或者半小时上架一个,你如何理解淘宝刷新周期?
所谓的15分钟或者30分钟指的是淘宝排名的刷新周期,也就是说淘宝服务器在白天会每隔15分钟刷新一次,晚上7点30到11点30半小时刷新一次,那么我们在布局上下架的时候就要至少隔开15分钟或者半小时,这里注意是至少,不是一定要每15分钟上传一个宝贝;
提升动态评分的策略都有哪些,你是怎么做的?
**常规的做法是好评5分返现或者送礼品,这种常规做法可不仅仅是在描述中写上就行了,你需要在描述页上写明,包裹中写上一封感谢信进行说明,等客户签收之后旺旺上及时提醒等很多辅助手段;当然,**重要的核心就是用户体验,我们想的任何方法都是为了让客户满意
如果经过分析发现**佳时间是晚上八点,你会在几点钟上架你的产品?
如果**佳上架时间为20:00的话,建议延后上架,这样可以在整个来访高峰期我们的宝贝都处于临近下架的状态,比如20:15,具体延后时间多少无所谓;
淘宝标题分词的三个原则是什么?
三个原则是紧密优先原则,前后无关原则,偏正组合原则;这里三个原则的重要程度为:紧密优先>前后无关>偏正原则,也就是说我们组合标题时**应该考虑的原则是紧密优先原则。
修改标题需要下架宝贝吗?
不需要下架也可以,出售中的宝贝,可以直接编辑修改
一个标题里一般情况下一类词和二类词的比例是多少,你怎么理解?
一般情况下宝贝权重**类词应该占标题的80%,二类词占标题的20%,因为低权重宝贝做三类词基本上是做不到排名,等权重高了再换掉一类词,为宝贝带来更多的流量。
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