淘宝电商运营问题诊断及解答
淘宝运营的工作就是**店铺整体运营推广，来完成每个月的销售目标。很多时候，淘宝运营的工作就是简单的事情重复做，坚持做，完成目标。干货这个东西，说实在不过就是基础优化。
问题一
关键词要怎么优化，就是类目要怎么选关键词？
1、关键词优化建议先去分析一下生意参谋行业热搜词榜，记住不要看大类的，一定要分析zui底层的细分类目！整理出词根和成交指数！
2、仔细分析行业热销10产品的搜索关键词和成交关键词！同样也是生意参谋里面分析到zui底层的细分类目！
3、分析自己热销top10产品热搜关键词和成交关键词（包括无线端关键词）！
4、对比行业热搜词和竞争对手的成交关键词，挖掘自己目前没有的成交热词！
问题二
店铺转换率，偏低且不稳定该怎么办？
这个问题有些笼统，不太具体，因为转化率偏低要**数据分析来看是什么问题！仔细浏览了一下店铺，整体调性还算不错的，价位也有优势，风格也蛮统一的，按道理来说应该不会出现这样的状况。建议**以下几点进行分析：
1、流量是否精准，优化目前引流的流量！
2、季节点儿是否卡好，现在正常来说应该是快春季清仓了，准备夏季主推的！
3、看一下流量结构是否健康！
问题三
一家新开的店铺，就目前的情况来看，市场低价竞争已经白热化，中**市场也已经行成一定格局，新店在选品、营销、店铺规划上有怎样的建议？
希望以下建议能帮到您：分析同行，学习同行是必须的，没有不学习对手的。目前看来，店铺风格似乎可定位成品牌和强调实用性二合一，视觉表达品牌化，销售主张则强调实用、耐久、高性价比。
1、关于品牌性：每款宝贝以及首页及分类页里，应注意强调和出现固定的视觉象征，既然是品牌，在视觉上要更加强和统一一些，品牌元素需要在各个区域多次重复来形成感觉的回响。用户应该不是老年人，年轻人居多吧，可以用一些不同凡响惊奇的创意设计图来加深用户对品牌的印象。
2、实用性：收集同行热销宝贝，分析其产品的销售主张和卖点，把各个销售主张全部罗列出来，根据自身特点排列总结，分出主次，必须有主次！不可贪心！诉求的关键信息要依序排列。
3、文案须接地气，要走**品牌，创意不能让人惊奇和印象深刻之前，先接地气，有些挺高端的文案语言实际是毫不打动人的。
4、zui后是价格定位了，还是分析同行，找出切合自己产品zui有利润的价格区间，这就需要借助工具分析自身和同行数据来决策了。
淘宝运营初级课程
一、市场分析 ：用淘宝数据快速选款
1、 一个成功的爆款是如何找出来的
2、 如何巧妙运营淘宝数据快速找款
二、淘宝搜索与推广方法：如何快速获得排名权重
1、淘宝搜索原理
2、影响宝贝排名权重到底有哪些？
3、如何快速获得宝贝排名权重
三、标题优化：如何快速获得更多的流量
1、巧妙的安排下架时间获取大量的免费精准流量
2、解析影响宝贝排名的相关因子
3、怎样写一个成功的宝贝标题——现场实操
4、如何获取高质量的黄金关键词
四、详情页与首图：如何制作一个高转化的详情页
1、如何打造一个高点击率的宝贝主图
2、拯救跳失率，制作一个高转化的详情页吧！
五、客服管理：如何快速获得更多的订单
1、如何提高你的响应时间
2、如何提高你的爆款曝光度以及转化率
3、如何找到你没发现的销售额
六、竞争店铺分析：如何快速学习竞争提高销量
1、解析竞争对手销售额
2、解析竞争对手主打产品
3、解析竞争对手推广方式
4、解析竞争对手爆款下架时间以及推广方式
4、解析竞争对手付费流量推广：淘宝客与直通车
巧用推广图提高店铺点击率
大家可能会问，为什么今天会写推广图呢？那么麦兜就告诉大家，对于麦兜来说，一张好的推广图对一个车手来说简直就比媳妇还重要。在前期的直通车推广过程 中，几乎所有的工作都是围绕点击率来进行的，如果点击率不好，什么质量分，什么超低PPC，都是浮云。在优化点击率的过程中，推广图是重中之重，是车手首 先需要考虑的一个因素。
接下来，麦兜就从这几个方面进行说起。
这个问题我想了很久。如果说详情页是一个销售人员，那么推广图就应该是将这个销售人员的精华浓缩到一张图片上，并且经过精心雕琢。它要让买家一眼看上去，就可以很清楚很清晰地知道这个商品是什么，有什么功能，对我有什么帮助，并且和其他同类商品相比有什么优势。
如下图——
上图左边的产品是一个文胸，这张图片包含了商品信息，商品的作用，以及对您有什么帮助。在图片下方，又用文字单独将商品信息进行放大，让买家一眼就能看出这件商品对我有什么帮助。
上图右边是一件紧身裤，这张图片重点是强调喜欢穿紧身裤的MM**担心的一个问题——走光！在图片下方，设计师还另辟蹊径地用一个照相机作为辅助工具，将商品卖点进行放大，用视觉观来刺激买家眼球。
上面这两件产品的主人是今年7月份才开的C店，但用一个月的时间就把C店从3钻做到5钻，而且一单不刷，日发三百票，月销售额过百万。
关于这个，我们见下图——
上边两张图片哪些好？各位亲如果单凭直觉来判断的话，可能回答不出，但是麦兜告诉大家，右边那张推广图的点击率高于行业标准3倍。
可能有人会问为什么，两张图片不是都很有卖点吗？是的，确实是这样，两张图片都很有卖点，但是左边这张图因为卖点太多，反而过于混乱，无法让买家一目了 然，右边这张图片虽然卖点单一，但是将防噪音这个卖点重点突出，很清晰。对比之下，买家会很清楚地知道右边这件商品的**大特点是什么，他能够给我的生活带 来什么改变。
无线端直通车是今年淘宝的重点扶持方向，而且无线端直通车 PPC远远低于PC端，因此很受卖家欢迎。但是，无线端的直通车推广图并不是直接把PC端的推广图缩小就可以的。无线端手机屏幕小，分辨率低，很多在PC 端看起来很好的图片放在无线端后效果很差，那么，我们应该如何设计无线端推广图呢 ？
见下图——
上图左边的这张图片，**大特点是将推广图做成详情页的形式，这是很好的一个创新，因为手机端屏幕小，所以很多买家通常都懒得去看产品详情页，大多数是 在手机上搜索商品，看哪张图片做得漂亮，做得好看，就点击进去，大概看看就付款了。在这种情境下，如果我们能够将详情页搬到推广图上，那么不管是点击率还 是转化率，或许都可以翻几番。
至于右边这张图片，可能在电脑上看不出来什么特点，但如果将图片搬到手机上，就可以很清晰地看出这张图片的亮点了。**，产品清晰，第二，卖点突出，超薄透气送抱枕 毛毯。这样一张推广图放在无线端，点击率肯定飙升。
这样说大家可能不信，那么我们用数据说话——
关于这个，我用几张推广图举例——
上面这三张图片都是卖鞋子的，如果这三张图片放在一起，买家**眼会注视那张推广图并且点击进去呢，效果不言而喻。不过，上面无节操的方法麦兜并不建 议大家使用，只是说，如果产品同质化太严重，在正常途径下无法优化点击率的情况下，不妨尝试一下，刺激点击率。
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