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南京淘宝运营师培训_南京淘宝培训班
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发布时间:2018-10-23编辑:喜宝

南京淘宝运营师培训

南京淘宝运营师培训

壹捌壹品牌

设计师语录永远坚信:设计可以拯救你的国家,可以改变世界。

用有限空间,做无限设计,成就梦想之家。我们的行业,就是创意。创意在气味相投的气氛中,**能成长茁壮。

壹捌壹目标创造未来,领选于时代潮流。

壹捌壹精神专业 诚信 开放 创新

设计就是空间、色彩、设计回归本位。
提高人的生活质量;提高人的身心健康;提高人的财产安全;创造人的生活品味。
时尚不是设计师与顾客的对话,而是骗者与傻子的对话。
人可以改变环境,环境可以影响人,而设计则可以改变人和环境。

淘宝美工的意义

南京淘宝运营师培训

淘宝美工也叫淘宝网店装修,是指对已经注册好的淘宝网店,**设定网店风格、制作动感网页,同时对销售产品处理和美化,对淘宝旺铺精心装饰,打造具有个性和吸引客户的淘宝网店的过程。在竞争激烈的电子商务行业,淘宝美工对网店的经营的成败有着重要的意义,精美、独特、有创意的淘宝美工风格能吸引更多的客户访问网店,增加对销售产品的关注,从而实现由提高访客量到提高成交量。终实现淘宝网店的盈利和品牌积累。深圳培训开设的淘宝美工课程,专注淘宝网店的设计和优化。为广大淘宝创业者提供专业、实用的淘宝美工指导,彻底摆脱淘宝美工的难题。增加行业竞争力。

淘宝开店创业班

适合零基础或者想找客服或开店创业的学员

南京淘宝运营师培训

时 

大 纲

内 容

方 式

一部分

淘宝开店与店铺后台设置

-各大电商淘系平台开店资质说明
-淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍
-淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明
-卖家支付宝常用工具实操介绍
-卖家支付宝安全保障说明
-淘宝天猫基础规则介绍
-新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧
-卖家如何联系淘宝**方客服
-淘宝店铺后台基本设置介绍
-淘宝天猫产品找图片的技巧
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

小班教学
一人一机
边学边做

二部分

淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作

-盗图申诉操作
-产品图片保护方式操作与介绍
-图片空间基础图片的使用
-图片空间授权图片的介绍
-物流:发货地址及退货地址的设置
-物流:各快递的运费模版设置
-物流:包邮不包邮及指定条件包邮的设置
-淘宝产品发布操作流程介绍
-淘宝产品发布时的各注意事项说明
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

小班教学
一人一机
边学边做

三部分

淘宝后台宝贝管理

-出售中的宝贝管理与编辑
-仓库中的宝贝管理与编辑
-店铺后台体检中心介绍
-宝贝在店铺的分类设置
-店铺特色服务之退货承诺
-店铺特色服务之运费险
-店铺特色服务之新品标
-店铺新增员工子账号新建
-店铺员工子账号角色权限设置
-店铺员工子账号设置分流
-店铺员工子账号安全保护设置
-店铺员工的工作监控查询
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

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四部分

淘宝客服运用及技巧

-千牛工作台之自动回复设置技巧
-千牛工作台之聊天框重要点说明
-千牛工作台之快捷短语设置
-千牛工作台之客户订单明细介绍
-千牛工作台的网页进入说明
-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之关联销售技巧
-售前之催付技巧
-淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

小班教学
一人一机
边学边做

五部分

淘宝售后流程与评价管理

-售后退货退款等流程操作及重要点介绍
-评价之DSR
-评价之店铺信誉算法
-评价之中差评修改路径
-评价之解释回复技巧
-售后技巧之仅退款
-常见售后之退货退款挺处理技巧
-淘系货源平台之阿里巴巴
-淘系货源之品牌货源
-淘系货源之批发拿货
-淘宝天猫常用ERP介绍
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

小班教学
一人一机
边学边做

六部分

淘宝营销推广基础

-店铺促销**低折扣设置
-店铺应用**方营销工具之单品宝设置
-店铺应用**方营销工具之优惠宝设置
-店铺应用**方营销工具之店铺宝设置
-店铺应用**方营销工具之优惠券设置
-第三方常用软件的介绍
-第三方软件及**方营销工具的区别
-店铺自带营销工具之淘金币设置
-淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍
-淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

小班教学
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边学边做

七部分

数据指标分析与店铺定位

-数据指标之访客定义
-数据指标之浏览量定义
-数据指标之跳失率定义
-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义
-数据指标之支付转化率定义
-数据指标之支付金额定义
-数据指标之动销率定义
-淘宝天猫店针对产品人群定位
-淘宝天猫店针对产品风格定位
-淘宝天猫店针对产品价格定位
-淘宝天猫店定位之小而美
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

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一人一机
边学边做

八部分

淘宝店铺创业实战

-店铺重要目标之出售中10件宝贝
-店铺重要目标之DSR4.8分以上
-店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单
-店铺重要目标之达标技巧介绍
-考核开店流程
-考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉
-考核对淘宝天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件
-考核特色服务的添加与退出
-考核如何设置营销活动
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

小班教学
一人一机
边学边做

微信第三方外包代运营:如何选择靠谱的微信外包机构

以下总结了几个【如何选择靠谱的微信外包机构】供判别的维度。大家记住,以后有做第三方的微信的外包机构找你时,你拿这几条来观察,虽然无法保证你会赚钱,但至少能保证你不会被蒙被骗被拐卖了还帮流氓数钱。

查做过哪些案例

这是**容易想到的,但要从几个步骤入手。1、案例究竟是不是他们做的。这个可以要求把牛逼吹上天的外包机构给个甲方的联系方式,要座机哦,去调查,问问,那个外包机构是不是他们的年度服务商,所讲的案例的数字是不是真的,例如一周涨了50万微信粉丝,微信上一个月流水过百万,是不是这个外包机构干出来的。要是说对方负责人休假电话不方便给啊,对方联系人已经离职啊啥的,这些借口别听,可以送客了。顺道给大家普及个常识,大品牌公司在选择年度服务商的时候会**比稿的方式来选择外包机构,比稿**的,成为年度服务商,比稿不**的,会拿到比稿费,他们比稿里所陈述的方案会被选上的外包机构拿来用。因此,不少外包服务机构会到处吹嘘某公司是他们服务的,并在网站上挂着一大堆牛逼品牌的LOGO,其中90%以上都只是跟他们的工作人员见过一面,或者是外包产业链里**低端的分包商而已,例如星润之流没见过世面的公司,经常会因此而激动地向别人吹嘘那谁谁谁是他们服务过的客户,事实上嘛,前面告诉过你啦。2、他们所说的案例做得怎样。既然是案例,肯定有微信公众号,上去看看他们公众号的内容做得如何,微博上给微信拉粉的素材创作水平,天天都有促销信息、配图难看、行文如嚼蜡、样式死板、**近还顶风作案诱导用户把内容分享到朋友圈的,你想被封号就找他们吧。

看名声和网络形象

诚信的重要性就不用多说了。用人德为先,寻找靠谱的微信外包机构同样如此。除了向同行打听这家公司的专业度和诚信度,或者到百度上搜索这家公司的名字,看看这个公司是不是在自己的百度百科词条下面紧跟着就是一堆离职员工的讨薪控诉,或者一些企划经理的帖子骂他们狗屎傻逼饭桶。**主要的,是要上新浪微博和腾讯微博去看这家公司的**方微博做得怎样,是不是三十多万粉丝,但平均每条微博的内容转发数为0,或者转发者都是自己公司的员工,在下面留言是不是及时有回复。一个真正重视口碑和名声的微信外包机构会很珍惜自己的羽毛,重视自己在社会化媒体上的用户关系经营的。那些页面大气,内容精致原创,和用户互动热烈,观点对口,这个代运营公司值得谈一谈。  

观察团队素养

外包机构的**大资产和财富就是人才。有实力的外包机构聘请的人员素质都不会差,对于外包团队成员的观察是必不可少的一环。以前中国移动的外包公司聘请的驻点人员都要被移动面试过后才可以入驻,其严格可见一斑。怎么做呢,可以拿微信运营专员考题问他们,如果都答得上来的,恭喜啦,真不赖,答对一半以下的,再看看吧,顺便打探下对方的薪酬,当地平均水平以上的,基本不差,对方是团队的头头,那就要拿后面十道题目来考考了。看团队成员是否具备一定的职业成熟度。至少谈吐要过得去吧,形象可以不要求帅漂亮,但至少要顺眼,着装得体,上得了台面。跟他们闲聊时可以再问问他们微博和微信的差别,看他们能掰出多少不同来,说得系统全面的,可以合作。

文章来源:余小华@自媒体的微信公众账号         文/余小华@自媒体

原标题:《如何选择靠谱的微信外包机构》


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