快速咨询学淘宝电商的前景电商作为如今热门的创业话题之一，已不断裂变更新，目前根据研究机构的预测，到2020年，我国社交电商市场规模将突破3700亿，社交电商将成为电子商务新时代的领头羊。在过去的传统电
电商作为如今热门的创业话题之一，已不断裂变更新，目前根据研究机构的预测，到2020年，我国社交电商市场规模将突破3700亿，社交电商将成为电子商务新时代的领头羊。
在过去的传统电商领域泛滥时，成就的是寡头巨头，这样的模式一定不会长久，不能称之为良性的商业模式。而如今。当利润分配给更多的人，成就更多的人。不论是政策的扶持还是大佬的预测，都预示着这种创新和颠覆的商业模式是极具前景的。
| 招生对象： | 零基础，欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问 |
| 培训目标： | 从产品到话术，全面了解客服的基本工作，将客服日常工作的流程进行详细说明，深入了解客服的工作内容 |
| 就业方向： | 视觉设计师、淘宝美工、设计总监、网页设计、平面设计修图师、淘宝视觉营销师 |
| 培训内容： |
1、客服操作：千牛平台系统设置（自复回复短语，快捷短语，智能机器人配置短语）、子帐号、会员关系管理 2、客服话术（开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……），客服促成订单技巧（买家心理）如何成为一个客服：如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧 3、淘宝规则、售前售中（在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介），售后处理（已成交订单跟时，退换货处理，买家数据收集，后台订单系统操作、客户关系维护 4、怎样成为顾问：如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀 5、客服流程化：如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。 |
| 招生对象： | 淘宝新手卖家、淘宝开店创业、在校学生，社会就业人员，电商运营人员 |
| 培训目标： | 通过学习全面了解在运营过程中需要掌握的相关运营及推广技巧，熟悉推广，进行全面的实战操作；让学员熟悉淘宝店铺的整个运营流程，并能灵活运用多种的手段进行淘宝店铺推广 |
| 就业方向： | 网页美工设计师、网店视觉传达设计师、淘宝美工设计总监 |
| 培训内容： |
1、淘宝自然搜索权重：宝贝权重（销量、）、时间上下架、七天螺旋 2、 标题多种找词法（无线端、PC端）、标题优化组合、常用工具购买 3、直通车优化、直通车宝贝如何选、店铺整体优化等 4 、淘宝爆款营销 淘宝钻展营销， 淘宝活动营销 5 、淘宝站外营销 、淘宝引流技巧， 淘宝整合营销， 销量转化率提升无线端淘宝店铺优化、打造爆款流程 6、提升转化率设计，首页：店招，首焦，首屏，分类，促销活动区，页尾，视觉营销数据化中期应用与设计 |
| 招生对象： | 淘宝新手卖家、淘宝开店创业、在校学生，社会就业人员，电商运营人员 |
| 培训目标： | 通过学习全面了解在运营过程中需要掌握的相关运营及推广技巧，熟悉推广，进行全面的实战操作；让学员熟悉淘宝店铺的整个运营流程，并能灵活运用多种的手段进行淘宝店铺推广 |
| 就业方向： | 淘宝运营、淘宝店长，淘宝营销总监、淘宝店主 |
| 培训内容： |
1、淘宝自然搜索权重：宝贝权重（销量、）、时间上下架、七天螺旋 2、标题多种找词法（无线端、PC端）、标题优化组合、常用工具购买 3、直通车优化、直通车宝贝如何选、店铺整体优化等 4、淘宝爆款营销 淘宝钻展营销， 淘宝活动营销 5、淘宝站外营销 、淘宝引流技巧， 淘宝整合营销， 销量转化率提升无线端淘宝店铺优化、打造爆款流程 |
在直观概念上，业界将电商划分为狭义与广义，狭义电商（E-Commerce）是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，而广义电商（E-Business）是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。前者集中于基于互联网的电子交易，强调企业利用互联网与外部发生交易与合作；而后者则把涵盖范围扩大了很多，指企业使用各种电子工具从事商务活动。
从狭义到广义，电商是一个不断发展的概念，其最初的狭义电商概念是由电子商务的先驱IBM公司于1996年提出Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，IBM公司又提出Electronic Business（E-Business）这一广义电商的概念。我国在引进这些概念的时候都翻译成了电子商务。
春华教育集团，成立于2005年7月1日。春华已在江浙及其他省市开设上百所校区，全国职业教育专业品牌,春华教育 成立22年来专注于财会培训、电脑培训、学历提升、电工数控培训,课程齐全师资力量雄厚，每年为社会培训大量的实干技术型人才。采用专业师资力量、高效授课模式、课下精准辅导，帮你**上岗、升学位！
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